Serviceansvarlig

Bykle Vindu kombinerer tradisjonell byggeskikk og klassisk design med kvalitet og bruksegenskaper som er tilpasset dagens krav til et moderne vindu. Vi har systemer som understøtter produksjon, logistikk og administrative prosesser. Nå søker vi en strukturert og dyktig serviceansvarlig.

Som serviceansvarlig arbeider du ved hovedkontoret og produksjonen i Bykle. Du blir ansvarlig for å håndtere serviceoppdrag og i hele landet. For å lykkes i stillingen må du være strukturert og dyktig til å organisere og koordinere arbeidet slik at kunder får forutsigbarhet og våre montører for en effektiv hverdag.

Arbeidsoppgaver

• Ansvarlig for service og reklamasjoner
• Selskapets kontaktperson mot kundene i garantiperioden
• Videreutvikle service og vedlikehold som forretningsmulighet
• Organisere og koordinere arbeidet for våre montører
• Kundedialog og forventningsavklaring
• Bidra til kontinuerlig utvikling og forbedringer av systemer, metodikk og kommunikasjon i selskapet
• Andre allsidige oppgaver knyttet til virksomheten

Kvalifikasjoner

• Erfaring med å organisere og koordinere arbeid
• Erfaring med service og kundebehandling
• God erfaring med både muntlig og skriftlig kundedialog
• Effektiv bruker av systemer og dataverktøy

Personlige egenskaper

• Dyktig på kommunikasjon både internt og eksternt
• Strukturert, ryddig og effektiv
• Robust og tydelig samtidig som du er smidig og positiv

Vi tilbyr

• Et godt og inspirerende arbeidsmiljø
• Stor påvirkningsmulighet
• Viktig rolle i en lokal hjørnesteinsbedrift med et sterkt nasjonalt merkevarenavn
• Personlig og faglig utvikling
• Konkurransedyktige vilkår

Bykle Vindu har produsert vindu og dører i Bykle i Setesdal sidan 1984. Me er rundt 50 dyktige medarbeidarar og har omsetning på 70-80 mill. per år og sunn økonomi. Bykle Vindu har gjennom mange år satsa på kvalitetsprodukt. Eit viktig fokus for oss er å ta omsyn til tradisjonell byggeskikk og dei verdiane dette representerer, kombinert med moderne produktutvikling. Les meir om oss på www.byklevindu.no