Kundeservicekonsulent til firma i sterk vekst

🚴 ♀️Trives du best når du får folk på rett gir?

Da vil vi ha deg på laget vårt!

Vi ser etter deg som brenner for å hjelpe kunder, takler både tempo og tastatur - og som kanskje smiler ekstra når noen nevner "Bosch", "bremseklosser" eller "girvaier". Hos Sykkelkomponenter.no får du bli en del av et team som virkelig holder hjulene i gang - på nett, på lager og i kundenes hverdag. Vi søker nå kundeservicekonsulent til vårt Oslo-kontor.

💬 Hva du får bryne deg på:

• Svare på kundenes spørsmål - alt fra "hvor er pakken min?" til "hvilke bremser passer sykkelen min?"

• Løse utfordringer og finne gode løsninger - gjerne før kunden selv vet hva de trenger

• Følge opp bestillinger, returer og garantisaker med stødig hånd

• Bidra til at kundeservice går like smooth som et nyoljet kjede

• Samarbeide tett med lager på Vestlandet og resten av gjengen for å skape fantastiske kundeopplevelser

🎯 Hvem er du?

Vi tror du er en person som:

• Snakker og skriver norsk flytende (og gjerne engelsk også)

• Har god teknisk forståelse og trygghet på PC og digitale verktøy

• Har serviceinstinkt i ryggmargen - du liker å hjelpe folk!

• Er strukturert, tålmodig og løsningsorientert - selv når innboksen er full og telfonkøen er lang

• Har godt humør og bidrar til å løfte teamet rundt deg

• Ønskelig at du har kunnskap om sykler eller liker å skru!

🎁 Hva vi tilbyr:

• Et sosialt og engasjert arbeidsmiljø med høy fart og lav terskel

• Varierte arbeidsdager - her blir du aldri lei

• Grundig opplæring og tett samarbeid med flinke kollegaer

• Mulighet til å påvirke hvordan vi utvikler kundeservice fremover

• Konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger

🛠 Klar for å ta kundeservice til nye høyder?

Send oss søknaden din så snart som mulig – vi intervjuer fortløpende!

Hos Sykkelkomponenter.no får du ikke bare en jobb – du får en rolle der du gjør dagen litt bedre for både kunder og kollegaer.

Sykkelkomponenter.no er en uavhengig nettbutikk skreddersydd for sykkelentusiaster – enten du er ivrig mosjonist, aktiv rytter eller heier fra sidelinjen. Vi tilbyr et bredt og spesialisert utvalg av sykkeldeler, utstyr og tilbehør – med noe for alle som elsker å tråkke i vei.

Siden oppstart i 2007 har vi vokst til å bli en av Norges største spesialbutikker på nett innen sykkel. Våre medarbeidere er engasjert i sykkelsport, og har svært god kompetanse på sykkeldeler og tilbehør. Vi er opptatt av å holde oss oppdatert på nyheter innenfor sykkelmarkedet, slik at vi hele tiden kan tilby de beste og nyeste produktene til våre kunder.