Vi søker Concierge til Norges mest prestisjefulle hotel

Hva er en concierge?

En concierge skaper unike gjesteopplevelser og yte proaktiv gjesteservice i hotellets resepsjon

Arbeidsoppgaver:

• Være informert og oppdatert om dagens situasjon på hotellet

• Være proaktiv og oppsøke gjestekontakt

• Oppfølging av gjestehenvendelser både på epost, telefon og direkte

• Mersalg

• Innsjekk og utsjekk av gjester og annet resepsjonsarbeid i vårt system Opera Cloud

• Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov.

Kompetanse:

• Kvalitetsbevisst og har service i ryggraden

• Pålitelig

• Evne til å takle høyt arbeidspress og håndtere flere oppgaver samtidig

• Du er motivert til å ta i et ekstra tak når det trengs

• Du liker å ha det gøy på jobb og være kreativ

• Du kjenner Oslo veldig godt og har gjerne interesse for god mat & drikke

• Må snakke og forstå et skandinavisk språk og engelsk

• Må være over 20 år
  
  

Hva kan vi tilby?

• Et dynamisk og kreativ arbeidsmiljø

• Bratt læringskurve og mye ansvar

• Muligheten til å jobbe med byens mest kjente hotell merkevare – Grand Hotel Oslo by Scandic

• Arbeidsplass midt i hjertet av Oslo

• Stillingen er en 100% stilling som Concierge og resepsjonist, som følger en rullerende vaktliste med arbeid både dag, kveld og helg

• Lønn etter tariff

Grand Hotel Oslo er Norges mest ærverdige, ikoniske og prestisjefulle hotell – en legende takket være sin unike historie og sentrale beliggenhet på Karl Johans gate, omfavnet av Slottet, Stortinget og byens mest luksuriøse butikker.
Med sin rike og særegne historie, tradisjon og tidløse eleganse siden 1874, har Grand Hotel Oslo vært et hjem for internasjonale stjerner, verdensledere, politikere, kjendiser, fredsprisvinnere – og ferierende livsnytere fra hele verden. Den unike miksen av mennesker kombinert med den særegne historien gjør hotellet til noe ekstraordinært, – og en opplevelse du ikke finner andre steder.