Coloplast Norge AS søker vikar i 50% stilling

Vi ser etter en vikar i vårt team som er:

• Gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer

• God til å håndtere henvendelser på telefon

• Strukturert og nøyaktig

• Samarbeid i teamet for å optimalisere kundenes positive opplevelse

• Kan uttrykke seg effektivt på norsk og engelsk 
  

Arbeidsoppgaver:

• Inngående og utgående telefonsamtale

• Følge opp henvendelser på chat og e-post

• Oppdateringer i CRM-systemet og håndtering av reklamasjoner

• Støtte og hjelpe kollegaer

• Ulike administrative oppgaver 

Kvalifikasjoner:

Personen vi søker har interesse for kundeservice arbeid, som omfatter effektiv og personlig veiledning til kundene, både per telefon med inn- og utgående samtaler og per e-post. Vi ser etter deg som har gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer. Du er strukturert og nøyaktig i utførelsen av administrative oppgaver, og du kan håndtere oppdateringer i CRM-systemet, samt bidra til effektiv reklamasjonshåndtering.

Du har en indre drivkraft og hjelper med glede andre. Det er en fordel, men ikke et krav at du har erfaring fra en service virksomhet. Du bør ha interesse for helse og medisinske produkter, men det er ingen forutsetning at du kan noe om våre produkter da grundig opplæring vil bli gitt ved oppstart.

Dersom du ønsker å bli en del av et ambisiøst MedTech selskap med høyt engasjement og godt arbeidsmiljø, så kan dette være muligheten du har ventet på! 

Studenter oppfordres til å søke.

Vi tilbyr:

• 50% stilling hos et markedsledende selskap

• Hyggelige kollegaer i et lite og trygt arbeidsmiljø

• Muligheter for faglig og personlig utvikling

• Konkurransedyktige betingelser

  Alle søknader behandles fortløpende. Vær oppmerksom på at det kun er mulig å levere 1 fil når du søker i vårt system. CV og søknad sendes samlet.

• Mottatte søknader vurderes fortløpende.

Om arbeidsgiveren

Coloplast A/S er et dansk børsnotert selskap med hovedkontor i Danmark, som markedsfører og selger medisinske forbruksartikler innen områdene stomi og kontinens.

I over 60 år har vi hatt tett samarbeid med brukere av våre produkter og helsepersonell i hele Norge. Vi samarbeider tett med våre kunder for å utvikle nye produkter og løsninger tilpasset brukernes behov. Vi er et globalt selskab med mer enn 18.000 ansatte. I Norge er vi vel 40 ansatte i alderen 25-60 år.

Våre verdier er: Nærhet - Engasjement - Respekt og ansvarlighet