Vil du bidra til trygg og effektiv skadebehandling for våre motorkunder?

Er du opptatt av å skape gode kundeopplevelser og motiveres av å hjelpe mennesker som står i en krevende situasjon? Hos IF vil du ha en meningsfull rolle der du skaper trygghet for kunder som har vært utsatt for kjøretøyskader. Vi tilbyr spennende utviklingsmuligheter i et sterkt nordisk konsern, og ser nå etter deg som trives med å gjøre en forskjell i hverdagen.

Om rollen

Dagene som skaderådgiver er både varierte, utfordrende og morsomme. Å jobbe med skadeoppgjør er å komme nært inn på mennesker som har hatt en uønsket opplevelse. Den følelsen vi gir dem når de ringer til oss kan gjøre en forskjell de vil huske resten av livet.

Teamet behandler kjøretøyskader på storbiler, arbeidsmaskiner, og skadebehandlingen for våre store alliansepartnere i Norges Lastebileier-Forbund og Maskinentreprenørenes Forbund. I tillegg behandler teamet kjøretøyskader med utenlandsk motpart eller der uhellet har skjedd i utlandet.

Hverdagen som skaderådgiver er utfordrende, engasjerende, morsom og full av mening. Du kommer tett på mennesker som har hatt en uønsket opplevelse og måten du møter dem på kan gjøre en varig forskjell. En god samtale i en vanskelig situasjon er ofte det kundene husker aller best, selv lenge etter at skaden er løst.

Du vil få ansvar for din egen portefølje med kjøretøyskader på storbil og arbeidsmaskiner. Rollen vil fokusere på utlandsskader i sommermånedene, og storbil- og arbeidsmaskinskader i vintersesongen. Resten av året vil skadeporteføljen din være en miks av skadene teamet har ansvar for.

Vi tilbyr

Selv om vi selvfølgelig ser etter noen egenskaper og kompetanser hos deg, forventer vi at du også stiller krav til oss. Dette er noe av det vi tilbyr deg som jobber hos oss:

• Et inkluderende og godt arbeidsmiljø, hvor alle er velkomne og bruk av feedback medvirker til personlig utvikling 

• Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens største forsikringsselskap 

• Meget gode personforsikringer, samt høy pensjonssparing 

• Fleksibilitet og mulighet for delvis hjemmekontor   

• Et aktivt bedriftsidrettslag, både sportslig og sosialt 

• En helsefremmende arbeidsplass med bl.a. 1 treningsfri time i uken 

• Moderne, innbydende og funksjonelle kontorlokaler og. svært gode muligheter for fysisk trening på vårt Oslo-kontor (squashbane, håndballbane, spinning rom, styrkerom, bordtennis mm.)  

• Muligheter for innendørs parkering 

Om teamet

Du vil bli en del av et sammensveiset team som alltid stiller opp for hverandre, og som kombinerer faglig utvikling med en positiv og trivelig arbeidskultur. Vi drar nytte av hverandres styrker og erfaringer, slik at vi sammen finner de beste løsningene for kunden. Vi samarbeider, deler når vi lykkes og er ikke redde for å lære av våre feil eller forsøke nye løsninger. Det er høyt under taket, vi legger hjertet vårt i det vi gjør, og alle går den ekstra mila for kunde og hverandre.  

Teamet er lokalisert på Vækerø og i Stavanger.

Hvem er du?

Vi søker en person som er dyktig i kundekommunikasjon, er serviceinnstilt og gir gode råd til kunden - også når skaden ikke kan erstattes. Du strukturerer din arbeidsdag på en god måte og arbeider selvstendig med løsningsorientering som fokus. Du håndterer stress og har høy arbeidskapasitet og er en lagspiller som deler dine erfaringer samtidig som du ønsker å lære av andre. Du bidrar med godt humør og arbeidsmiljø på tvers av fysisk og digital arbeidsplass. 

Relevant opplæring vil bli gitt, men det vil være en fordel om du har interesse for motorfaglige problemstillinger og kjøretøys tekniske oppbygging. Du omfavner endringer og ser på de som en mulighet, og er tilpasningsdyktig og effektiv i en hektisk hverdag. 

Du har også 

• utdanning fra høyskole/universitet, men relevant erfaring kan kompensere for manglende høyere utdannelse 

• gjerne noen års erfaring med skadeoppgjør og/eller forsikring 

• gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig, samt trives med telefon som arbeidsverktøy. 

• gode kommunikasjonsferdigheter i både norsk og engelsk. Det er en fordel med god språkforståelse og kunnskap med flere språk. 

Tilleggsinformasjon og rekrutteringsprosessen

For å søke på stillingen: Vi gleder oss til å motta din CV, vitnemål og svart på et par praktiske spørsmål vi vår søknadsportal

Søknadsfrist: Snarest, og senest innen 14.10.2025

Arbeidssted: Vækerø eller Stavanger.

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.

I stillingen er det et krav om god kredittvurdering, og søkerens kredittinformasjon vil også bli sjekket før et eventuelt jobbtilbud.

Har du spørsmål om stillingen kan du kontakte teamleder Ariel Brocks på mobil: 466 53 085 eller E-post: ariel.brocks@if.no