Rich Steen AS søker en engasjert og strukturert Servicemarkedssjef

Om stillingen

Rich Steen AS søker en dyktig og engasjert Servicemarkedssjef med ansvar for drift og utvikling av verksted, delelager og ettermarked. Du vil spille en nøkkelrolle i å sikre høy kvalitet, effektivitet og kundetilfredshet – og være en viktig bidragsyter til selskapets videre vekst.

Arbeidsoppgaver

• Overordnet ansvar for personal og drift av verksted, delelager og ettermarked, som bidrar til selskapets effektivitet og vekst

• Teknisk leder for påbyggerverksted

• Oppfølging av serviceavtaler og kundekontakt for å sikre høy kundetilfredshet

• Teknisk dokumentasjon og reklamasjonshåndtering for å opprettholde selskapets kvalitetsstandarder

• Prissetting av reservedeler og fakturakontroll for å optimalisere avdelingens økonomiske resultater

• Budsjett- og resultatansvar for avdelingen, med mulighet til å påvirke økonomisk vekst

• Tett samarbeid med ettermarkedskoordinator for å forbedre interne prosesser

• Rapportering til daglig leder, med mulighet til å påvirke strategiske beslutninger

Ønskede kvalifikasjoner

• Teknisk utdannelse og relevant erfaring

• Erfaring som teknisk leder, gjerne fra påbyggerverksted

• Økonomisk forståelse og evne til å levere gode resultater

• Gode IT-kunnskaper (Office-pakken og ERP-systemer)

• Flytende norsk og god engelsk forståelse

• Førerkort klasse C / CE er en fordel

Personlige egenskaper

• Selvstendig og initiativrik

• Strukturert og kvalitetsbevisst

• Serviceinnstilt og kundeorientert

• Gode samarbeidsevner og positiv innstilling

• Løsningsorientert og forbedringsfokusert

Vi tilbyr

• En sentral lederrolle i et solid og fremoverlent selskap

• Mulighet til å påvirke og utvikle egen avdeling

• Konkurransedyktige betingelser

• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger

Rich Steen AS – Mer enn bare en arbeidsplass

Hos Rich Steen AS er vi stolte av å være en arbeidsplass med godt arbeidsmiljø, høy trivsel og stor takhøyde. Vi tror på verdien av å skape en kultur der folk trives, utvikler seg og samarbeider godt – både faglig og sosialt.

Vi jobber med teknisk krevende og spennende oppgaver innen verksted, påbygg og ettermarked, og vi vet at fornøyde kunder starter med fornøyde ansatte. Derfor legger vi stor vekt på:

• Åpenhet og tillit – her er det rom for å si hva man mener og bidra med ideer

• God stemning på jobb – vi heier på hverandre og feirer små og store seire

• Kundetilfredshet – vi er stolte av å levere kvalitet og service i toppklasse

• Kompetanse og utvikling – vi investerer i folkene våre og gir rom for vekst

Vi er et team som spiller hverandre gode, og vi ser etter deg som vil være med å bygge videre på dette – med faglig tyngde, engasjement og et glimt i øyet.

Rich. Steen ble etablert i 1963 og er med sine 60 år en veletablert leverandør i Norge. Vi er markedsledende leverandør av renovasjonspåbygg fra anerkjente JOAB, i tillegg til dette er vi leverandør av ande påbyggsløsninger fra JOAB, lastebilkraner fra HMF og andre kjente produkter.

Vi skal være en langsiktig partner for våre leverandører og kunder, dette skal gjenspeile måten vi jobber på.

Vi er i dag 25 ansatte og holder til på Grorud i Oslo.