Kundemottaker bilverksted

Brenner du for kundeservice – og vil du være med å lede et voksende verksted med kundeopplevelsen i front?

Trigges du av innovasjon og nytenking – og på jakt etter nye utfordringer?
Da har vi kanskje den rette jobben for deg!

Vi søker nå etter en servicerådgiver / kundemottaker til vårt bilverksted på Kolbotn som kan ta styring og ansvar med utviklingsmuligheter i hverdagen

Hos oss jobber du med noen av verdens mest kjente bilmerker i et sterkt team der kunden alltid står i sentrum. Vi er på jakt etter en superhyggelig, strukturert og pliktoppfyllende servicerådgiver som trives med kundeservice, høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver.

Du må være komfortabel med IT-verktøy og kunne uttrykke deg godt på norsk – både muntlig og skriftlig.

HVORFOR JOBBE HOS OSS?

🔧 Konkurransedyktige betingelser
😀 Hyggelige kolleger og et trygt arbeidsmiljø
💬 Høy grad av selvstendighet og kundekontakt
⚙️ Moderne og velutstyrte lokaler
🚗 Jobb med både elbiler og fossilbiler

Vi er en del av Autoexperten-kjeden og har satt oss som mål å bli ledende på reparasjon og vedlikehold av framtidens bilpark. Bilsalg og bilglass under samme tak som verksted gir en variert og spennende arbeidshverdag.

Du vil ha en sentral rolle i vårt kundemottak, og vil være bindeleddet mellom kunde og verksted:

• Ta imot og følge opp kunder før, under og etter verkstedsbesøk

• Sørge for effektiv informasjonsflyt mellom kunde og teknisk avdeling

• Planlegge og fordele oppdrag til mekanikere

• Fakturering og tilbudsutarbeidelse

• Holde kundene løpende oppdatert på status og anbefalinger

• Bidra til mersalg, god dialog og høy kundetilfredshet

• Håndtere henvendelser via disk, telefon, e-post og digitale kanaler

Vi ser etter deg som kjenner deg igjen i dette:

• Du er utadvendt, positiv og trives med kundekontakt

• Du er strukturert, nøyaktig og løsningsorientert

• Du har høy arbeidskapasitet og liker å ha flere baller i luften

• Du tar ansvar og leverer det du lover

• Du har stor interesse for bil – og er nysgjerrig på utviklingen i bransjen

• Du samarbeider godt med andre og liker å bidra til et godt arbeidsmiljø

• Erfaring fra verksted prioriteres, men vi oppfordrer også deg med bakgrunn fra andre serviceyrker til å søke

• Teknisk forståelse er ønskelig, men ikke et krav

• Gode IT-kunnskaper (Excel, Word, PowerPoint)

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

• Førerkort klasse B

• Plettfri vandel

Stillingen rapporterer til daglig leder

• Fast stilling i et trygt og solid selskap

• Moderne fasiliteter og arbeidsverktøy

• En sentral rolle med mye kundekontakt og innflytelse

• God opplæring og mulighet for videreutvikling

• Et sosialt, inkluderende og motiverende arbeidsmiljø

Tiltredelse ønskes snarlig, men vi venter gjerne på den rette personen.

Vi er en bruktbilbutikk som har eksistert siden 2010 med et komplett bilanlegg i et attraktivt lokalt marked på Kolbotn.

Utover bilsalg av nyere bruktbiler satser vi stort i Oppegård med et sterkt fokus på verksted for elbil samtidig som vi selvsagt håndterer biler på fossilt drivstoff.

Autospektrum er et selskap med solid økonomi kjent for høy service grad og sterk kompetanse innen sine felt. Verkstedsbiten leverer tjenester innen områder som:

Verkstedtjenester inkl. EU-kontroll på alle typer vare- og personbiler inntil 3,5 tonn

Salg av bilrekvisita og tilbehør.

Montering av ekstra utstyr.

El bil samt fossilbil service og reparasjon med Autoexperten`s fremtidsrettede rep-løsninger

Om Autoexperten/KGK:

Autoexperten er en Svensk kjede som har 26 års erfaring fra verksted drift i Sverige. I Norge har Autoexperten vært representert siden 2019 og vi teller i dag 40 verksted i Norge. KGK/Autoexperten står for sterke merkevarer, kun med OE kvalitet på det som leveres av slitedeler og tilbehør. KGK/Autoexperten er også total leverandør til bilbransjen med et komplett sortiment som teller hele 700.000 artikler med et spenn fra tørkepapir og slitedeler til tungt verksted utstyr. I tillegg lanseres i disse dager en unik satsning på elbil reparasjon hvor man har mulighet for unik kompetanse bygging inne elbil – vår bilframtid