Rask på labbene? Vi trenger enda et happy teammedlem på kundesenteret, 100% stilling (kun chat/e-post)

Hva ser vi etter? En kjapp, 10-punkts sjekkliste:

1. Vi har ikke inngående telefon hos oss, så du må trives med å skrive raskt på mail og chats

2. Du er serviceinnstilt, ansvarsbevisst og har teknisk forståelse. Dette betyr også at du har lett for å sette deg inn i datasystemer

3. Du motiveres av å bidra til gode kundeopplevelser og et godt arbeidsmiljø med trivelige kollegaer (vi er jo Happybytes!)

4. Du liker å hjelpe/veilede/rådgi folk med praktiske problemer, og med glimt i øyet skape gode øyeblikk i møtet med kundene våre

5. Du er organisert og kan håndtere flere oppgaver samtidig

6. Du er flink til å søke deg frem til informasjon du ikke har fra før

7. Du er flytende i norsk (skriftlig og muntlig)

8. Du har lyst til å lære mer om smarte anvendelser av kunstig intelligens

9. Erfaring fra arbeid med kundeservice er en fordel, men ikke et krav

10. Bor i pendleravstand til våre flotte kontorer i Nydalen, rett ved Storo Storsenter

Lyst til å jobbe sammen med oss? Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser (naturligvis inkludert dekket mobilabonnement), i et gründerpreget, aktivt og morsomt arbeidsmiljø. Navnet Happybytes representerer en forpliktelse og vi arbeider systematisk med å få tatt ut dette i et 360 graders perspektiv.

Tiltredelse etter avtale, gjerne raskt. Vi gjennomfører intervjuer fortløpende, så send inn din søknad og CV ved å klikke på send søknad-linken så snart du kan. Du vil høre fra oss dersom vi ønsker å kalle deg inn til et intervju.

Bli kjent med oss

Happybytes har de siste årene vært blant de raskest voksende mobilselskapene i Norge. En Happy 360-tilnærming satt i system skal bidra til vår posisjon som et «friksjonsløst» selskap «alle» respekterer og ønsker å enten bli kunde av, forbli kunde hos, jobbe for, samarbeide med, eller investere i.

Sentrale ting vi jobber med er lave priser, kundeopplevelser i særklasse og den beste kundeservicen - og vi leter hele tiden etter enda bedre smartere måter å jobbe på. Vi skal gi kundene mer mobildata, billig. Og det uten at kundene skal behøve å velge enten billig eller bra – vi skal levere på begge deler. Derfor benytter vi selvfølgelig Norges raskeste, sikreste og beste mobilnett, Telenor.

I Happybytes lever og ånder vi for våre kunder, og har som mål å være det mest kundeorienterte mobilselskapet i Norge. Vi skal også i de kommende årene vokse raskt, og vi trenger derfor enda en dyktig kollega til å være med på å ta vare på våre kunder. Som slankt selskap med en kompakt stab driver vi en svært ressurseffektiv og bærekraftig mobiloperasjon med lavt fotavtrykk, noe vi ønsker å styrke i årene som kommer.

Vi satser også tungt på kompetanseutvikling, og dekker deltakelse på kurs innen eksempelvis smarte anvendelser av kunstig intelligens og andre kunnskaps- og kompetanseområder som er av strategisk relevans for å bygge mobile kundeopplevelser i særklasse.

Dyktige ansatte kan etter endt opplæring/prøvetid etter avtale få mulighet til å benytte seg av selskapets fleksible ordninger som ved behov gjør det mulig å jobbe hjemmefra eller andre steder.

Om arbeidsgiveren

Happybytes ble grunnlagt i 2017 og leier nettilgang av Telenor. Selskapet ledes av Kjetil Kristensen, mens Tronn Å. Skjerstad er styreleder. Selskapet er foruten gründere og ansatte hovedsakelig eid av private investorer. Happybytes holder til i Nydalen.

Happybytes ble grunnlagt på en enkel ideologi om at det er god butikk å ha fornøyde kunder. Fornøyde kunder forblir kunder. Misfornøyde velger noen andre.

Visste du at vi er kåret til blant annet billigst, best i test og det eneste selskapet i vårt segment som er blitt kåret til kundefavoritt helt siden oppstarten?

Les mer her: https://happybytes.no/prisvinner/

Arbeidssted og transport

Kontoret vårt ligger i Nydalen, bare et steinkast unna Storo Storsenter. Tett på t-bane, trikk, buss, bysykkelstativer og tog. Vi har også dusj/garderobe dersom du ønsker å f.eks. sykle eller løpe til jobb. Det er også parkeringsmuligheter.