Salgs- og teknisk support i kundeserviceavdeling

Vi søker nå en ny medarbeider i vår kundeserviceavdeling. Stillingen vil ha hovedfokus på teknisk support, prosjektoppfølging og opplæring av forhandlere. Hos Luxaflex Scandinavia får du muligheten til å være et viktig bindeledd mellom kunder, salgsavdelingen og våre tekniske løsninger. Gjennom prosjektoppfølging, kundeopplæring og tett dialog med forhandlere vil du bidra til å styrke vår salgsstøtte og tekniske support både internt og mot forhandler.

Dine hovedoppgaver

• Prosjektoppfølging fra tilbud til ferdigstillelse, med fokus på både kommersielle og tekniske aspekter

• Planlegging og gjennomføring av opplæringskurs for kunder, med en kombinasjon av salg og teknisk innhold

• Teknisk støtte og rådgivning ved komplekse spørsmål fra sluttkunder og forhandlere

• Bidra til reklamasjonshåndtering med en løsningsorientert og teknisk tilnærming

• Delta i ordrebehandling, telefonhenvendelser og andre daglige oppgaver i avdelingen

Vi ser etter deg som har

• Solid produkt- og teknisk kompetanse innen Luxaflex sitt produktsortiment

• Kommunikasjons- og presentasjonsevner, komfortabel med å holde opplæring for både små og store grupper

• Strukturert og selvgående, med evne til å håndtere flere prosjekter samtidig

• God ferdighet i digitale verktøy

• Evne til å bygge og opprettholde langsiktige kundeforhold

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et internasjonalt selskap med sterke merkevarer

• Mulighet til å påvirke og utvikle både kommersielt og teknisk

• Faglig og personlig utvikling gjennom opplæring og samarbeid

• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger

Luxaflex Scandinavia utvikler, produserer og markedsfører solskjerming, gardiner og gardintilbehør. Vi er markedsledende og har vært på det Skandinaviske markedet siden 1920. I Norge har vi hovedkontor og kundeservice i Oslo og distriktsansvarlige over hele landet. Vi er en del av Hunter Douglas konsernet.