Brenner du for å skape unike kundeopplevelser med teknologi og data som Marketing Automation Specialist?

Som Marketing Automation Specialist i Morrow Bank blir du en nøkkelperson i arbeidet med å forme vår kundekommunikasjon i Norden – der du utvikler personaliserte kundereiser som engasjerer, begeistrer og skaper vekst innen lån, kredittkort og sparing.

 Hos oss blir du en nøkkelspiller i arbeidet med å bygge smartere og mer relevante kundeopplevelser på tvers av Norge, Sverige og Finland. Du vil bruke Agillic og vår CDP til å designe automatiserte kundereiser og kampanjer som treffer med riktig timing i våre digitale kanaler.

I Morrow Bank ønsker vi å skape smartere, mer personlige kundeopplevelser over hele Norge, Sverige og Finland.

I rollen som Nordic Marketing Automation Specialist vil du være i sentrum av dette oppdraget – å gjøre kundedata om til meningsfull kunde engasjement og vekst for selskapet. Ved å jobbe med vår CDP og Agillic vil du designe hendelsesdrevne reiser, bygge smarte automatiseringer og gi liv til personlige kampanjer på tvers av digitale kanaler. Du vil ha eierskap til ende-til-ende-kampanjeutførelsen, ved bruk av data og innsikt for kontinuerlig å optimalisere ytelse og målbar effekt.

Dette er en unik mulighet til å forme hvordan vi engasjerer, utvikler og beholder kunder innen forbrukslån, kredittkort og innskudd – noe som driver både kundetilfredshet og langsiktig forretningsvekst.

Dine hovedoppgaver og ansvarsområder:

• Drive nordiske kampanjer: Utvikle og etablere smarte kampanje-automasjoner på tvers av Norge, Sverige og Finland, og levere personaliserte kampanjer for forbrukslån, kredittkort og innskuddsprodukter.

• Utnytt banebrytende CDP (i prosess): Bli vår CDP-superstjerne, der du vil bidra til å distribuere prediktive og triggerbaserte automatiseringer og realtidspersonalisering, og transformere data til engasjerende kundeopplevelser.

• Optimaliser med Agillic: Design, bygg og optimaliser markedsføringskampanjer i Agillic ved hjelp av avansert målgruppesegmentering, A/B-testing og automatiserte arbeidsflyter for kontinuerlig å øke engasjementet og konverteringsfrekvensen.

• Datadrevet: Sammen med analyseteamet bruker du kundeinnsikt og prediktive modeller til å målrette og tilpasse kampanjer, slik at hver aktivitet gir maksimal effekt og avkastning.

• Ende-til-ende-utførelse: Fra idé til lansering leder du kampanjer på tvers av e-post, push og produktkanaler – og sørger for en helhetlig kundereise som oppleves relevant og engasjerende.

• Samarbeid og innovasjon: Sammen med produkt-, data- og kreative team omsetter du innsikt og ideer til innovative automatiseringsstrategier – skreddersydd for lanseringer og forsterket av innhold som engasjerer.

• Teknisk lederskap: Du er vår tekniske ekspert på marketing automation og sørger for at CDP, CRM og markedsføringsplattformer spiller sømløst sammen – slik at vi kan drive relevant og skreddersydd kommunikasjon i stor skala.

• Fremtidsrettet tilnærming: Du følger utviklingen innen marketing automation tett og tar i bruk innovative løsninger – som AI-basert personalisering – for å holde våre strategier relevante, effektive og i forkant av markedet.

Hvem er du?

Du er en datadrevet og teknologikyndig Marketing automation ekspert med en lidenskap for å gjøre kundedata om til personlige, virkningsfulle opplevelser. Du trives i en praktisk rolle der du kan bygge, teste og optimalisere kampanjer på tvers av Norden som virkelig utgjør en forskjell gjennom hele kundereisen.

Nysgjerrig av natur holder du deg oppdatert på det siste innen Personalisert kommunikasjon og Digital Marketing – og du liker å eksperimentere med nye måter å forbedre relevans, timing og skalerbarhet på. Du er like komfortabel med å dykke ned i arbeidsflyter og dashbord som du samarbeider med kolleger i produkt, data og kreativt for å bringe store ideer ut i livet.

Er dette deg?

Du er en datadrevet og teknisk sterk markedsfører som brenner for å skape personlige og relevante kundeopplevelser.

• 3–5 års erfaring med marketing automation (Agillic, Salesforce, Adobe, Voyado eller tilsvarende)

• Erfaring med CDP (helst Tealium) og event-drevet personalisering er en fordel

• Praktisk erfaring med automatisering av kundereiser gjennom e-post, SMS og App

• God forståelse for segmentering, A/B-testing, konvertering og optimalisering

• Analytisk, nysgjerrig og komfortabel både med data og samarbeid på tvers av team

• Erfaring fra bank/finans er en fordel, men ikke et krav

Gode grunner til å jobbe med oss:

Kulturen vår er uformell, og vi oppfordrer alle til å si sine meninger. Hvis du liker å ta ansvar og kan balansere selvstendig arbeid med å hjelpe kollegene dine, vil du føle deg hjemme hos oss. Vi fokuserer på din faglige og personlige utvikling, innovasjon, likestilling og mangfold. I tillegg er selvsagt de sosiale aspektene viktige med flere felles aktiviteter i løpet av året som bidrar til å styrke miljøet og samarbeidskulturen internt.

Morrow Bank er en innovativ, digital forbrukerfinansieringsbank i Norden. Vi har som mål å skape gode kundeopplevelse. Siden 2014 har vår oppgave vært å tilby fleksibel forbrukerfinansiering for alle, med løsninger og produkter tilpasset våre kunders behov og utfordringer. Vi tilbyr lån, kredittkort og spareprodukter i Norge, Finland og Sverige. Morrow Bank sysselsetter ca. 70 personer som jobber etter våre verdier, Fleksibel, Ambisiøs, Kompetent og Effektiv.