Vil du bli hotellets ansikt utad – både i resepsjonen og som kursvert?

Thorbjørnrud Hotell – Det nye Hver Gang Vi Møtes Hotellet i samarbeid med Hadeland Glassverk.

Vi er også en del av De Historiske. Det å være en del av De Historiske markerer vår forpliktelse til å levere en unik vertskapsopplevelse, der historie og gjestfrihet smelter sammen for å skape uforglemmelige øyeblikk for våre gjester. Vi er opptatt av å skape nye historier gjennom spennende opplevelser og legge til rette for minneverdige stunder.

Etter en lang dag er det lite som slår å bli møtt av et smil og en varm velkomst. Som resepsjonist og kursvert blir du en av de viktigste nøkkelpersonene på hotellet. Resepsjonen er vårt naturlige møtepunkt – for gjester, kursdeltakere og kolleger – og du vil være sentral i å skape gode opplevelser, enten det handler om inn- og utsjekk, booking eller å sørge for at kurs og konferanser går på skinner.

Hos oss er ingen dag lik, men felles for alle er at vi alltid møter utfordringer med løsningsorientert holdning og et smil.

Dine arbeidsoppgaver:

• Ta imot gjester med varme og profesjonalitet, samt håndtere inn- og utsjekk i Visbook.
• Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle gjestenes ønsker og behov.
• Arbeide aktivt med booking og bidra til mersalg.
• Kassehåndtering og fakturering.
• Sørge for ryddige og innbydende fellesområder.
• Inngå i resepsjonens turnus.

Som kursvert får du et ekstra viktig ansvar for våre konferansegjester:

• Ønske kurs- og konferansedeltakere hjertelig velkommen og være deres faste kontaktpunkt.
• Sikre at møterom er klargjort med riktig oppsett, teknisk utstyr og servering.
• Følge opp underveis i arrangementet, være til stede og løse små og store behov raskt.
• Bidra til at kurs og konferanser oppleves profesjonelle, effektive og hyggelige.

Kvalifikasjoner vi ønsker oss:

• Fagbrev som resepsjonist, eller erfaring fra resepsjon, kurs/konferanse eller servicebransjen.
• Gode språkferdigheter i et av de skandinaviske språkene og engelsk.

Personlige egenskaper:

• Utadvendt, positiv og serviceinnstilt.
• Liker å hjelpe og være en trygg støtte for både gjester og kolleger.
• Kvalitetsbevisst med naturlig fokus på salg, service og detaljer.
• Fleksibel, løsningsorientert og pålitelig.
• Trives med høyt tempo og mange baller i luften.

Vi tilbyr:

• En spennende og variert jobb på et hotell med mange prosjekter og høyt aktivitetsnivå.
• Muligheten til å få erfaring fra flere områder innen hotelldrift.
• En fast stilling i 70%, med mulighet for mer arbeid i travle perioder.
• En sentral rolle i gjestens totale opplevelse.