Er du vår nye supportkonsulent innen velferdsteknologi?

I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be💚.

Vi søker etter deg som ønsker å bli vår nye førstelinje konsulent med ansvar for support av våre velferdsløsninger. Du vil inngå i et dedikert team som håndterer henvendelser fra hele Norge. Du vil i denne rollen bli en del av et sammensveiset godt miljø med masse erfaring innenfor et spennende område.

Arbeidsoppgaver:

• 1. linje support via telefon og epost
• Bruke ServiceNow som arbeidsverktøy for håndtering og oppretting av saker
• Enkel feilsøk/feilretting for Ateas velferdskunder
• Være oppdatert på Atea sine tjenester og produkter innenfor området helse- og velferdsteknologi

Så hvem er du?

Du trives med å tilegne deg ny kunnskap, er fremtidsrettet, fremoverlent og nysgjerrig. Du er en lagspiller og er løsningsorientert i ditt arbeid. Du har evnen til å møte krevende situasjoner og håndtere mennesker med god kommunikasjon og respekt. Videre er du en person som har fokus på kunden, yter god service og er kvalitetsbevisst. Du arbeider nøyaktig og strukturert, og tar ansvar.

Vi søker deg som har:

• Relevant IT-utdannelse. Arbeidserfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Helsefaglig bakgrunn er en bonus
• Erfaring fra 1.linje med telefon som arbeidsverktøy
• Kjennskap til ITIL
• Gode norsk språkkunnskaper

Hvorfor jobbe hos Atea?

• Du vil bli en del av et kompetanserikt miljø og et solid team, med mange dyktige kolleger å spille på i hele Norge
• Vi verdsetter også det sosiale miljøet i tillegg til det faglige, både organisert og i privat regi
• Vi har stort fokus på videreutvikling internt og har mange karrieremuligheter i selskapet
• Atea er ledende leverandør av Velferdsteknologi i Norge. Du kan lese mer om dette spennende område på våre nettsider https://www.atea.no/helse-og-velferdsteknologi/

Arbeidssted: Drammen

Høres dette ut som en spennende mulighet? Vi er i alle fall klare for å høre fra deg så snart som mulig. Alle søknader blir vurdert fortløpende. Spørsmål? Ta kontakt med Hanne Skårdal på epost hanne.skardal at atea.no

I Atea tror vi på at flinke folk kjenner andre flinke folk. Hvem kjenner du som kunne passe inn hos oss? Tips oss da vel.