Vil du jobbe hos en av Norges mest spennende og innovative IT selskaper

IT.no er leverandør av IT og nettverkstjenester som ble stiftet sent i 2020 og er i rask vekst fra 2 til 20 ansatte på under 5 år. Vi er dedikert til å levere høy kvalitet og innovasjon til våre kunder, og vi søker nå en dyktig tekniker til vårt team. Vi er eneste kontaktpunkt for kundene våre og har ingen konsulenttimer for de aller fleste kunder, som gjør at vi fungerer som deres interne IT-avdeling.

Er du en person som kjenner på en ekstra godfølelse når du klarer å løse et problem? Brenner du for å yte best mulig kundeservice? Vi er nå på jakt etter flere teknikere til å ha med på laget, og vil derfor komme i kontakt med akkurat deg!

Arbeidsoppgaver

• 2/3. linje support for våre kunder

• Hjelpe kunder med IT problemer over telefon og sakssystem

• Installering, feilsøking & konfigurasjon av applikasjoner

• Klargjøring av utstyr, samt software- og hardwareoppgraderinger

• Oppsett av PC-er og oppsett av mobiltelefoner

• Gjennomføre brukeropplæring i bruk av Office 365 apper og andre løsninger

• Bistå med prosjektarbeid for nye og eksisterende kunder

• Onsite support
  

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring med IT-support eller servicedeskarbeid (viktig)

• Sertifiseringer - (over 90% av våre kunder er Microsoft brukere)

• Sterke kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig, i norsk og engelsk.

• Evne til å arbeide selvstendig og i team.

• Serviceinnstilt og kundeorientert.
  

Kompetanse på flere av nevnt teknologi

• Microsoft 365

• Microsoft Azure – Infrastruktur

• Microsoft Azure – Active Directory

• Microsoft Intune / AutoPilot

• Windows Server

• Nettverk

• Sertifiseringer er en fordel

Vi kan tilby

• Konkurransedyktig lønn og gode arbeidsvilkår.

• Mulighet for bonus for alle teknikere.

• Muligheter for faglig utvikling og karrierevekst.

• Et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø og jevnlige sosiale arrangementer.

• Spennende utfordringer og varierte arbeidsoppgaver.

Søkere vil bli vurdert fortløpende. Tiltredelse så raskt som mulig.

Sted

Gladengveien 1 - Ensjø

IT.no ble stiftet sent i 2020 med en klar visjon om å forenkle IT og digitalisere Nordiske bedrifter. Løsningene er skreddersydd for kundene vi jobber for enten vi fungerer som en komplett IT-avdeling for bedriftene eller kun tar ansvaret for deler IT-miljøet.

IT.no har vokst til 37MNOK på fire år kun basert på to selgere, vi har et unikt og fleksibelt verdiforslag som har fått god respons av markedet. Vi er rigget for vekst og ser etter deg som er motivert for å ta karrieren og kompetansen til det neste nivået.

Selskapet leverer hovedsakelig til SMB segmentet, men har også en rekke større selskaper på kundelisten. Vi har blitt kjent for vår høye kompetanse og raske kundeservice uten variable kostnader som konsulenttimer. Vi setter alltid kundens behov i sentrum og leverer løsninger som er tilpasset hver enkelt kunde.

Hos oss handler det om å bygge tillit gjennom kompetanse og samarbeid, slik at våre kunder alltid får en løsning som er utviklet spesielt for dem. Som et rasktvoksende selskap åpner det seg ofte mye spennende dører internt og vi lover et miljø der vi og de ansatte vokser i takt.