European Head of E-commerce and Customer Experience

Har du design som lidenskap, digital vekst som drivkraft - og lyst til å lede den digitale utviklingen i en av Nordens ledende retailkjeder? 

Kid /Hemtex er allerede en nordisk retail-suksess: tosifret omsetningsvekst år på år, 280+ butikker, et splitter nytt høyautomatisert logistikksenter og en netthandel i vekst. Men vi er bare i startgropen. Nå søker vi en nytenkende og ambisiøs European Head of E-commerce & Customer Experience som vil ta styringen når vi løfter den digitale kundereisen til neste nivå og entrer nye europeiske markeder.

Hva du kan oppnå hos oss:

• Eie én inspirerende nordisk kundereise som kobler fysisk butikk, nett, mobil og CRM til en sømløs helhet

• Lede og utvikle et internasjonalt, tverrfaglig team som skal kombinere forretningsteft med tech-spisskompetanse og kreativitet. Det er dedikerte e-commerce-spesialister i fire (snart fem) land som trenger én inspirerende leder.

• Drive kontinuerlig vekst gjennom hypotesetesting, innsikt og modige MVP-løp. Du setter retning for nye verktøy, integrasjoner og personaliserte tjenester

• Være tett på beslutningene - du rapporterer til vår CMO og jobber hånd-i-hånd med Brand, Tech, CRM og Logistikk.

• Spille en nøkkelrolle i vår ekspansjon når vi beveger oss inn i flere europeiske markeder

• Bygge en AI-drevet kultur der man aktivt tar i bruk ny teknologi for å optimalisere og effektivisere omnikanal-arbeidet. 

Hvem vi tror lykkes

Du har ledererfaring fra e-commerce eller digital forretningsutvikling i retail, og evner å oversette inspirerende kundeopplevelser til målbar vekst. Du trigges av skjæringspunktet mellom data, innhold og teknologi. Å sette en klar retning, motivere teamet og selv dykke ned i detaljer som UX, merchandising eller PIM er helt naturlig for deg.
Du ser sammenhengen mellom godt design, innhold som inspirerer og brukervennlighet og hvordan dette påvirker konvertering og salg - og vet hvordan man bygger kundereiser som både engasjerer og selger.  Du kommuniserer godt på et skandinavisk språk og engelsk. 

Derfor Kid Interiør & Hemtex

• Beviselig vekstselskap i kontinuerlig digital utvikling

• Stor autonomi, raske beslutningsveier og ressurser til å teste nye idéer

• Prestisjefri kultur bygget på Kremmerskap, Inspirasjon og Dedikasjon

• Hybrid arbeidshverdag og konkurransedyktige betingelser (lønn + bonus)

Søknadsfrist 24. august 2025. 

Slik søker du

Vi vil heller ha innsikt enn tomme ord. Dropp søknadsbrevet - svar i stedet kort (maks 250 ord per spørsmål) på disse tre spørsmålene:

1. Vekstcase fra din karriere: Beskriv et konkret prosjekt innen retail/e-commerce der du var nøkkelpersonen. Hvilket problem løste du, hvilke tiltak gjennomførte du, og hvilket mål bart resultat oppnådde dere?

2. Hvordan har du tidligere brukt innsikt om kundeadferd, design og innhold for å forbedre nettopplevelse og øke konvertering?

3. Lederskap i praksis: Hva er din lederfilosofi og hvordan beskrives du som leder?

Klar til å gjøre favoritt hobbyen din til levebrød - og bygge Nordens mest inspirerende digitale shoppingopplevelse? Søk nå!