Customer Experience Specialist – ABB Marine Service Operations
ABB AS
- Frist 24.8.2025
- Ansettelsesform Fast
Har du lyst til å jobbe tett på kunder i et internasjonalt teknologiselskap?
ABB er en global teknologileder innen elektrifisering og automasjon, som muliggjør en mer bærekraftig og ressurseffektiv fremtid. Ved å kombinere sin ekspertise innen teknologi og digitalisering, hjelper ABB industrier med å prestere på et høyt nivå, samtidig som de blir mer effektive, produktive, bærekraftige og i stand til å øke sin konkurransekraft. Hos ABB kaller vi dette "Engineered to Outrun". Selskapet har over 140 års historie og rundt 110 000 ansatte over hele verden. ABBs aksjer er notert på SIX Swiss Exchange (ABBN) og Nasdaq Stockholm (ABB).
ABB Marine Service søker nå en engasjert og strukturert Customer Experience Specialist.
I denne rollen vil du ha det overordnede ansvaret for gjennomføring av serviceavtaler, onboarding av kunder samt implementering av tilhørende tjenester. Dette for å sikre at samtlige aktiviteter utføres i samsvar med selskapets etablerte prosedyrer, gjeldende regelverk og standarder for cybersikkerhet, kontraktsmessige spesifikasjoner, kvalitetskrav, krav til helse, miljø og sikkerhet (HMS), samt fastsatte mål for kostnadseffektivitet og tidsplan.
Arbeidssted vil være Fornebu eller Ulsteinvik, med mulighet for hjemmekontor (hybrid).
Dine hovedoppgaver:
Administrere og følge opp servicekontrakter
Onboarding og oppfølging av kunder
Koordinere serviceaktiviteter og sikre god ressursutnyttelse
Håndtere kontraktsdata, økonomi og fornyelser
Bidra til kontinuerlig forbedring for kunde såvel som internt
Vi ser etter deg som har:
Erfaring fra maritim service
Erfaring med prosjektledelse eller kordinering og/eller kontraktsoppfølgning.
Strukturert arbeidsstil og gode samarbeidsevner
Evne til å håndtere flere parallelle prosesser i en hektisk hverdag
Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk skriftlig og muntlig
Hvorfor velge oss?
Hos ABB får du muligheten til å jobbe i et internasjonalt miljø med høy teknologisk kompetanse, og bidra til en mer bærekraftig fremtid.
Vi tilbyr deg:
Et trygt og inkluderende arbeidsmiljø - Du kan være deg selv, stille spørsmål og utfordre etablerte sannheter.
Fokus på mangfold og likestilling - Ulike perspektiver og erfaringer blir verdsatt og respektert.
Reelle utviklingsmuligheter - Tilgang til kurs, mentorprogram og muligheter for faglig og personlig vekst.
Balanse mellom jobb og fritid - Fleksible ordninger og støtte i ulike livsfaser.
Meningsfullt arbeid - Bli en del av et selskap som bidrar til smartere og mer bærekraftige samfunn.
Er du klar for å bli en del av et team som alltid setter kunden i sentrum? Da vil vi bli kjent med deg! Send oss din søknad og CV så snart som mulig og innen 24. august 2025.
Har du spørsmål til stillingen? Ta kontakt med Project Team Manager Knut Fredrik Asker-Ullnæss, telefon +47 452 01 461. Vennligst merk at vi kun kan motta søknader sendt via vår digitale karriereportal. Søknader sendt på e-post vil bli slettet og ikke behandlet, grunnet krav til personvern.
Ferdigheter
- Cybersikkerhet
- Gjennomføre kontraktsadministrasjon
- Kvalitetskrav
- Optimalisering av kostnader
- Service Management
JobbMatch
BetaEr du kvalifisert for jobben?
Nysgjerrig på om du kvalifiserer til denne jobben? Med JobbMatch får du umiddelbar tilbakemelding på hvor godt din profil matcher stillingsutlysningen.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Sted: Snarøyveien 30, bygg M, 1360 Fornebu
- Bransje: Kraft og energi, Maritim og offshore, Olje og gass
- Stillingsfunksjon: Koordinering, Kundeservice, Teknisk service
- Arbeidsspråk: Norsk, Engelsk
Nøkkelord
SAP, Support, Onboarding, Kontrakt, Prosjekt
(1/3)
Annonseinformasjon
- FINN-kode 419837572
- Sist endret