Vil du bli vår nye serviceleder?

Hos Ingeniør Ivar Pettersen AS er vårt viktigste oppdrag å levere trygge og pålitelige elektroinstallasjoner og god service - samtidig som vi tar vare på et stabilt, inkluderende og lovpålagt arbeidsmiljø. For å lykkes med dette trenger vi en sterk faglig ledelse og god koordinering av elektrikere og lærlinger, slik at vi sikrer høy kvalitet i alt vi leverer. Derfor søker vi nå en Serviceleder og faglig ansvarlig installatør til vår Oslo-avdeling. Denne rollen passer godt for deg som trives med å bygge sterke kunderelasjoner, og som liker å være proaktiv i både salg og service. Har du erfaring som serviceleder og er både strukturert og handlekraftig i arbeidshverdagen, så vil vi veldig gjerne høre fra deg.

Om jobben
Rollen som serviceleder innebærer både faglig ledelse og praktisk koordinering av elektrikere og lærlinger. Du får ansvar for salg og kundeoppfølging mot næringsmarkedet, håndtering av serviceoppdrag og mindre prosjekter, samt oppfølging av eksisterende rammeavtaler. Stillingen inkluderer også installatøransvar - som utgjør omtrent 10-15 % av rollen.

Dine viktigste oppgaver vil være:

• Håndtere henvendelser fra kunder via telefon, e-post og ved besøk
• Planlegge og styre ressurser for gjennomføring av oppdrag og prosjekter
• Utføre befaringer, kalkulere og utarbeide tilbud i tråd med interne rutiner
• Jobbe proaktivt med salg av serviceoppdrag og skape gode kundeforhold
• Følge opp og støtte elektrikere i det daglige arbeidet
• Delta i interne ressurs- og prosjektmøter
• Bestille materiell og følge opp leveranser
• Representere selskapet overfor myndigheter og bransjeorganisasjoner
• Sikre at fagfolk er kvalifiserte og at lærlinger får riktig oppfølging
• Ha faglig ansvar for at alle installasjoner er i henhold til gjeldende forskrifter
• Sørge for at HMS-krav etterleves i praksis

Hvem ser vi etter
For å trives og lykkes i denne rollen tror vi du er en person som tar initiativ, holder oversikt og setter kunden i fokus. Du har en ansvarlig tilnærming, samarbeider godt med andre - og evner å finne gode løsninger når utfordringer dukker opp.

Vi ser gjerne at du har:

• Erfaring fra en tilsvarende rolle som serviceleder
• God struktur og gjennomføringsevne, kombinert med et sterkt kundefokus
• Erfaring med ressursstyring og evne til å ta ansvar i en hektisk hverdag
• Solid kunnskap om forskriftsmessige installasjoner og HMS
• Erfaring med å håndtere kundehenvendelser - både på telefon, e-post og ved befaring
• Gode planleggingsferdigheter, spesielt knyttet til prosjekter og bemanning
• Evne og vilje til å jobbe med oppsøkende og proaktivt salg
• Erfaring med å representere bedriften utad, for eksempel overfor myndigheter eller bransjeorganisasjoner

Vårt løfte til deg
Hos oss får du muligheten til å lede og utvikle et engasjert team i en anerkjent bedrift som setter bærekraft og miljø i fokus. Vi jobber med spennende prosjekter og legger stor vekt på faglig utvikling og et godt sosialt arbeidsmiljø.

Som serviceleder får du ansvar for kundekontakt og oppfølging av strategiske samarbeid - blant annet med solide og profilerte aktører som Forsvaret og Akershus fylkeskommune. Samtidig blir du en del av et stabilt og inkluderende arbeidsmiljø med rom for utvikling, trivsel og fellesaktiviteter.

Vil du vite mer?
Lytt gjerne til denne stillingspodcasten der vi har snakket med daglig leder Geir Ivar Pettersen og  avdelingsleder Thomas Engebretsen. Da får du bedre innsikt både i selskapet og rollen:
Stillingspodcast Serviceleder Oslo

Dersom du har ytterligere spørsmål om stillingen kan du kontakte Øystein Gjuvsland på mail: oystein@meyerhaugen.no.

Synes du dette høres ut som en jobb for deg? Send din søknad og CV snarest mulig. Alle søknader behandles konfidensielt.
 

Ingeniør Ivar Pettersen AS har, siden oppstarten i 1903, opparbeidet en meget solid posisjon som en ledende elektroentreprenør rundt Oslofjorden, i fylkene Oslo, Viken og Vestfold og Telemark. I dag er de omtrent 250 ansatte som er tilknyttet deres kontorer i Drammen (hovedkontor), Oslo, Moss, Sandefjord, Brumunddal og Bærum.Gjennom strategiske satsninger har selskapet solid fagkunnskap innen en rekke nisjer innenfor elektrofaget. I avdelingene for elektroinstallasjon, elektrikerservice, automasjon, tele-data-sikkerhet og agenturvirksomhet, leveres tjenester og systemer både til eiendom, industri, bygg- og anlegg, kommunale- og offentlige virksomheter samt privatboliger. Deres mål er å kunne tilby sine kunder totalleveranser innenfor de aller fleste elektroområder.