Trives du med kundedialog og problemløsning?

Vårt servicekontor søker deg som trives med kundedialog og kan yte den beste servicen mot våre kunder.
Du har god IT-forståelse, er glad i å dykke i problemer og tar naturlig eierskap til de oppgavene som dukker opp.
Vi heier på forbedringsarbeid og gode idéer, og bruker Lean som arbeidsmetode

Arbeidsoppgaver:

• Svare på telefonhenvendelser fra kunder.

• Saksbehandling, reklamasjonshåndtering og krediteringer. 

• Daglige ordrekontroller og dialog med innkjøpere.

• Vedlikehold av kunderegister.

• Delta i Lean oppgaveløsning og forbedringsarbeid.

• Være en positiv bidragsyter rundt sosiale tiltak på huset.

Ønskede kvalifikasjoner

• Gode kommunikasjonsevner og liker å snakke med mennesker

• Flytende skriftlige og muntlige kunnskaper i norsk og engelsk

• Ett naturlig service-gen, yter det lille ekstra og elsker å løse problemer

• Er en lagspiller som trives i et uformelt miljø med tidvis høyt tempo

• Gode IT-kunnskaper (ERP, MS Office, SuperOffice etc)

• LEAN-kompetanse er en fordel, men ikke et krav

Vi kan tilby

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• En spennende og variert hverdag

• Et godt arbeidsmiljø med hyggelige kolleger

• Konkurransedyktige betingelser

• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø

• Personalrestaurant

• Forsikrings- og pensjonsordninger

• Treningsfasiliteter/ fokus på helse på arbeidsplassen

Vi er en dagligvaregrossist som har spesialisert oss på leveranser til mindre og mellomstore dagligvarebutikker. Trikkeskinner, brostein og fortauskanter stopper ikke våre vareleveranser.

Hos oss er det menneskene som betyr noe. Selv om digitalisering, automasjon og ny teknologi stadig gjør store fremskritt, og vi tar del i denne utviklingen, mener vi det er den menneskelige kontakten som fortsatt betyr mye for å få til et lønnsomt, godt og hyggelig samarbeid med våre kunder.

K. Ekrheim har i dag rundt 75 velkvalifiserte, entusiastiske og serviceinnstilte medarbeidere som står på hver dag for å opprettholde den høye kundetilfredsheten.

Vi leverer til Joker, Nærbutikken, Bunnpris og frittstående butikker i Oslo og Akershus.

Vi setter kundene i fokus og jobber hver dag for å tilrettelegge for god flyt i hverdagen og skape lønnsomhet for våre kunder.