Brenner du for digitale kundeopplevelser og vil være med og forme digitale kundeopplevelser i Norges største bank?

DNB søker en strategisk og drivende Product Lead som vil ta eierskap til kanalstrategien på tvers av våre digitale flater: mobilbank (DNB og Sbanken), nettbank og web for personkundene. Dette er en sentral rolle der du får være med og skape brukeropplevelser i verdensklasse for millioner av kunder.

Som Product Lead blir du en del av ledergruppen i seksjon Kanaler, og får jobbe tett med engasjerte og tverrfaglige team innen produkt, teknologi og design. Sammen skaper vi helhetlige, relevante og kundevennlige løsninger, og setter en ny standard for digital bankhverdag.

Om rollen
Som Product Lead vil du:

• Videreutvikle kanalstrategien for våre digitale kanaler med tydelig retning og kundefokus

• Drive produktutvikling etter agile prinsipper og moderne prosjektledelse

• Sikre en førsteklasses og helhetlig brukeropplevelse samtidig som vi legger til rette for økt digitalt salg

• Koordinere og styrke samarbeidet mellom kanalteam og øvrige produktmiljøer i banken

• Måles på kundeverdi og vekst i digitale kanaler, med tydelig retning og gjennomføringskraft

Dine ansvarsområder

• Utvikle og kontinuerlig forbedre digitale kundereiser på tvers av kanaler

• Være bindeleddet mellom forretning og teknologi - og sikre at alle interessenter er godt informert og involvert

• Lede, inspirere og motivere tverrfaglige team med ressurser innen design, utvikling og forretning

• Utforske nye strategier og levere raske resultater i tett samarbeid med Tech Leads og øvrige nøkkelroller for å levere raske og treffsikre resultater

Om deg
Du er en strategisk leder og trygg lagspiller som motiverer andre gjennom tydelig retning, god kommunikasjon og høy gjennomføringsevne. Du evner å balansere det langsiktige bildet med evnen til å levere konkrete resultater, og du trives i et miljø der du får bruke både analytiske ferdigheter og kreativitet.

Vi ser etter deg som:

• Har solid erfaring med produktledelse av digitale tjenester og tverrfaglig samarbeid

• Forstår komplekse organisasjoner, vet hvordan du skaper retning og får ting til å skje

• Har jobbet med agile metoder og gjerne i BizDevOps-team

• Klarer å koble tekniske muligheter med brukerinnsikt og forretningsbehov for å skape helhetlige og kundesentrerte løsninger

• Har erfaring fra arbeid på tvers av kanaler, plattformer og team

• Kommuniserer godt på både norsk og engelsk, er strukturert, initiativrik og selvdrevet - med et brennende engasjement for gode kundeopplevelser

Søk nå og bli med på reisen mot framtidens digitale kundeopplevelser!

Hva DNB kan tilby deg?
I tillegg til konkurransedyktige vilkår, tilbyr vi spennende og utfordrende oppgaver som gjør det mulig å vokse faglig. Vi har gode pensjons- og forsikringsløsninger, tilbyr tilgang til bedriftshytter så vel som sport og kulturelle aktiviteter. Vi vil bidra aktivt til at du utvikler deg faglig, og du vil få mulighet for å delta på kurs og konferanser. Vi anerkjenner en god balanse mellom arbeid og fritid. Vi har fleksibel arbeidstid, mulighet for hjemmekontor og redusert arbeidstid i mai - august.

Menneskene er selve DNA-et i DNB. Siden 1822 har kloke hoder jobbet sammen for å finne de beste løsningene for kundene våre. I dag er DNB mye mer enn Norges største bank - vi er en teknologidrevet finansinstitusjon som på stadig nye måter knytter mennesker og ideer til kunnskap og kapital. Mangfoldig er noe vi er, og inkluderende er noe vi hver dag velger å være. Vi gir rom for deg og dine tanker, og vi lover å gjøre vårt aller beste for at du skal føle deg hjemme hos oss. En jobb i Norges største finanskonsern byr på faglige utfordringer i et spennende arbeidsmiljø med mange muligheter. Gjennom ansatte med ulik kompetanse og bakgrunn kan vi sammen skape en attraktiv og fleksibel organisasjon, tilrettelagt for utvikling og endring.