Er du interessert i teknologi og trives med å hjelpe andre? Kanskje er dette stillingen for deg?

I avdelingen Lokal Service, i Sykehuspartner HF, er vår fremste oppgave å yte IKT-support og god service til brukerne ute på alle OUS sine sykehus og lokasjoner. Dette inkluderer bl.a. prehospitale tjenester som AMK og andre kritiske funksjoner med 24/7 beredskap. Lokal Service har i tillegg vi ansvar for å levere ut IKT-utstyr, klargjøre dette for bruk, samt returnere det som ikke lengre brukes.

Lokal Service er også involvert i arbeidet med å modernisere infrastrukturen ved Oslo Universitetssykehus. Vi har dessuten roller i flere store prosjekter, bl.a. i forbindelse med bygging av nytt sykehus på Gaustad og det nye Protonbygget på Radiumhospitalet.

Vi ser etter deg som trives med å jobbe "hands-on" og har en genuin interesse for IKT. En som vil gjøre sitt ytterste for å gi leger, sykepleiere og annet helsepersonell den aller beste brukeropplevelsen. Vi ser for oss at du er en person som jobber kontinuerlig for å utvikle deg selv og din kompetanse, og som gjerne deler din kompetanse og løsninger med kollegaer. Du er ansvarlig gjennom å holde det du lover, og du deltar aktivt i forbedringsarbeidet i Lokal Service. Vi vil gi deg god opplæring og støtte underveis.

Syns du dette høres spennende ut, så send oss en søknad. Kvinner oppfordres til å søke.

Du vil rapportere til seksjonsleder for Lokal service Oslo, og jobbe fortrinnsvis mot brukere ved Oslo Universitetssykehus (OUS).

Arbeidsoppgaver

• Teknisk, onsite support, for eksempel
  • Support og feilretting på programvare, maskinvare, pc og nettverk innenfor Service Level Agreement
  • Bestilling, oppsett og konfigurering av periferiutstyr Windows 10
  • Patching
  • Sikkerherspatching
  • Installasjoner
  • Support på Microsoft Office, print server, AD, DNS, DHCP, Ivanti workspace, m.m.
  • Klargjøring, utplassering og retur av IKT-utstyr
• Prosjekt, herunder Bygg IKT
  • Oppkobling av IKT-utstyr
  • Flytteoppdrag
• Life Cycle Management
  • Konfigurasjon og bytting av kantswitcher
• Kontinuerlig forbedring/LEAN
  
• Dokumentasjon og logging av alle henvendelser
• Dokumentasjon av rutiner

Kvalifikasjoner

• Kreves:
  • Erfaring fra teknisk Support og/eller brukerstøtte
  • Kjennskap til ITIL rammeverk
  • Flytende norsk, både skriftlig og muntlig
  • Jobbet med kontinuerlig forbedring
  • IKT-fagbrev, eller tilsvarende
• Det er en fordel, men ikke et krav om du har en eller flere av disse:
  • Førerkort klasse B
  • Prosjekterfaring og/eller Prince 2
  • Noe kompetanse innenfor sykehusdrift
  • Nettverk
  • LEAN

Personlige egenskaper

• Selvgående
• Er en lagspiller
• Trives med endring
• Tenker nytt
• Er ansvarlig
• Serviceinnstilt
• Kunne ta initiativ i forbedrings- og utviklingsarbeidet
• Gode samarbeids- og kommunikasjonsegenskaper

Personlig egnethet for stillingen vil bli vektlagt

Vi tilbyr

• Spennende og viktige oppgaver i et miljø som preges av både samarbeid og selvstendig ansvar
• Hyggelig arbeidsmiljø med dyktige og hjelpsomme kollegaer
• Gode forsikrings- og pensjonsvilkår
• Lønn etter avtale
• Arbeidstid: Mandag - Fredag 08:00 – 15:30

Søkerlisten til stillingen kan bli offentliggjort i henhold til offentleglova § 25. Hvis du ønsker å unngå å bli oppført på denne listen, må du krysse av for dette i søknaden din og begrunne hvorfor. Skulle vi ikke kunne imøtekomme ditt ønske, vil vi kontakte deg før søkerlisten blir offentliggjort. Du vil da få muligheten til å trekke din søknad dersom du ønsker det.»

Sykehuspartner -  vi skal utgjøre en forskjell for pasient og sykehus ved å levere bærekraftige, sikre og moderne digitale tjenester.

Sykehuspartner HF leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst og eies av det regionale helseforetaket Helse Sør-Øst.  



Sykehuspartner forvalter og drifter avanserte IKT-miljøer med over 80.000 brukere og ulike sentrale og lokale IKT-løsninger som understøtter et mangfold av arbeidsprosesser i pasientbehandlingen. Helseteknologi er i rivende utvikling og er meget sentralt for en bærekraftig spesialisthelsetjeneste.  Sykehuspartners mål er å være en effektiv og brukernær leverandør og være en drivkraft for digital transformasjon.



Sykehuspartner har ca 1800 medarbeidere ansatte på følgende lokasjoner: Oslo/Skøyen, Drammen, Grimstad, Porsgrunn, Fredrikstad, Gjøvik, Hamar, Lillehammer og Tynset.



Sykehuspartner er miljøsertifisert.



Sykehuspartner er opptatt av mangfold, vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av for eksempel alder, kjønn, funksjonsnedsettelse, «hull i CV», nasjonal eller etnisk bakgrunn.