Inaktiv

Kundevert i bank

Manpower

Frist 17.12.2023

Vil du bidra til å skape gode kundeopplevelser?

Vi søker positive, smilende og engasjerte kundeverter til bank!

Vi ser etter deg som liker å bidra til å gjøre folk sin dag litt lysere ved å være et hyggelig møte for dem i en travel hverdag.

Som kundevert i bank bidrar du til å finne gode løsninger på små og store spørsmål fra kunder. Vi tilbyr deg en unik og lærerik erfaring fra banksektoren, og en givende stilling som også vil være tidvis utfordrende med mye å sette seg inn i - men du kan være trygg på at du får god opplæring og støtte fra et trivelig miljø med entusiastiske kolleger som gleder seg til å ta imot deg!

Engasjementet er en fulltidstilling, mandag til fredag på dagtid og har oppstart senest 15.01.24.

Dine arbeidsoppgaver er blant annet å:

Besvare henvendelser fra bankkunder, hovedsaklig via telefon og e-post, men også fra personlig oppmøte i banken
Gi profesjonell veiledning og support for å løse kundeproblemer
Sikre en god onboardingsprosess for nye kunder, samt drive mersalg ved å gi råd og veiledning om bankens tjenester
Opprettholde høy kundetilfredshet gjennom effektiv problemløsning

Er dette deg?

Våre kundeverter har ulike bakgrunner, både når det kommer til utdanning og arbeidserfaring. Det vi ser etter i dyktige kundeverter er engasjement; vi ser etter deg som møter kunder med et smil og en positiv innstilling om å finne gode løsninger for dem.
Du har evne til å snu kunden og skape gode kundeopplevelser. Du har god arbeidskapasitet og klarer å jobbe i et raskt tempo og håndtere flere oppgaver samtidig. Du har også god læringskapasitet, setter deg inn i datasystem og bankens tjenestespekter raskt slik at du kan være proaktiv i din kundebehandling. Du er en lagspiller som trives med samarbeid og har gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig.
Noen av våre kundeverter har utdanning innen økonomi, andre innen helse, kommunikasjon, data og så videre. De har gjerne erfaring fra ulike serviceroller som for eksempel servitør, butikkmedarbeider, omsorg og resepsjonist. Det er ingen krav til utdanning, men det er en fordel at du er kjent med å bruke data som arbeidsverktøy, enten fra skole eller arbeid.

Om dette er noe du kjenner deg igjen i, så hører vi veldig gjerne fra deg! Ring oss om du har spørsmål og send oss din CV og søknad.

Om arbeidsgiveren

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no