Har du erfaring fra IT support og vil jobbe som Deskside Support Engineer?

Organisasjon

Vi i Centric IT Professionals er en hyggelig gjeng med konsulenter som jobber innenfor blant annet IT-support, drift, nettverk og utvikling. Vi har en ambisiøs målsetning om sterk vekst og er derfor på jakt etter nettopp deg som kan gjøre en forskjell hos våre mange store og små kunder.  Hos oss blir du fast ansatt som konsulent og vil jobbe på prosjekter av ulik varighet. Selv om arbeidshverdagen din vil være ute hos kunder, blir du fortsatt del av et sterkt fagmiljø som er opptatt av din utvikling.  Akkurat nå ser vi etter en konsulent som vil jobbe med brukerstøtte innenfor IT hos en av våre kunder i Oslo. Som konsulent innen brukerstøtte, vil du håndtere IT-relaterte problemer på stedet via drop-in, over telefon eller ticketsystem. Oppstart i stillingen er 1. februar 2024.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere henvendelser fra brukere ved feilsøke problemer, løse saker og dokumentere alle trinnene på engelsk 
• Bidra med teknisk kompetanse på spørsmål knyttet til PC, skrivere, møteromsutstyr, innstallere applikasjoner og andre relaterte IT-problemer.   
• Holde deg faglig oppdatert på ny teknologi 
• Utarbeide dokumenter, rutinebeskrivelser og behandle saker i relevante systemer
• Delta i ulike IT-relaterte prosjekter ved behov  

Ønskede kvalifikasjoner

Er du sulten etter å lære og ønsker å utvikle deg videre innen IT-feltet? Vi ser etter deg som har solid IT-interesse og/eller erfaring fra IT-support eller IT-utdannelse. Du har teknisk kunnskap om iOS- og Android-enheter.  
Som person er du er en problemløser. Du er løsningsorientert og liker å hjelpe andre. Du er god til å kommunisere og uttrykker deg klart og tydelig både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk.  
Om du i tillegg har IT-utdanning, erfaring fra 1./2. linje support, er komfortabel med CMD, Powershell og Office 365 er det en fordel, men ikke et krav. 

Vi kan tilby

• I Centric vil du få utfordrende oppdrag i et sterkt Windows-basert fagmiljø. Vi tilbyr faglig utvikling og en tilpasset karriereplan innenfor ditt kompetanseområde
• Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
• Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
• Sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
• Konkurransedyktige betingelser

 Har du erfaring fra IT-support vil vi gjerne høre fra akkurat deg! Vi går gjennom søknader fortløpende, så søk allerede i dag dersom stillingsannonsen treffer deg. Vi behandler kun søknader som har blitt registrert gjennom vårt system og ikke søknader som har blitt sendt per epost.