Rådgiver telefoni og møteromsløsning

Digitale løsninger er med på å effektivisere stadig mer av virksomheten i Stavanger kommune. Herinngår ulike løsninger for sanntid, telefoni og møterom. IT-avdelingen i Stavanger kommune søker nå etter enperson som skal ha systemansvar for disse tjenestene.

Vi seretter deg som kan ha det overordnete systemansvaret for telefoni og møteromsløsning, som innebærer Teams-telefoni, store og små digitale møter, sentralbord og IP-telefoni.

Vi ser spesielt etter deg som vil være med og stake ut kursen for den teknologiske utviklingen innen sanntids-,telefoni- og møteromsløsninger i en stor kommune med blant annet 11 000 ansatte, 20 000 elever og 144 699innbyggere.Du få en unik mulighet å teste ut og vudere ny teknologi og gå foran. Du vil kunne bidra til å bedre og effitivesere arbeidshverdag for ansatte i kommunene for å gi gode tjenester for innbygerne.

Når du kommer til IT-avdelingen, blir du en del av et større IT-miljø på 73 ansatte. Vi ser frem til å få deg med på laget!

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for utvikling, oppdatering og forvalting av alle komponenter og utstyr som inngår i porteføljen for telefon- og møteromsløsninger.
• Være pådriver for videreutvikling av telefoni- og møteromstjenesten som benyttes av fagområdene
• Ha dialog med fagområder og -personer som bruker telefon- og møteromsløsningene, samt ta servicerunder på lokasjoner
• Være i forkant, tenke på utviklingen fremover og sikre behovet for slike tjenester blant kommunens ansatte.
• Administrere nummerstruktur, ruting og rutingplan.
  
• Lage gode strukturer for å forvalte maskinvaren som er knyttet til løsningene vi har i kommunen.
• Være kontaktperson mot leverandører vi har avtaler med.
  
• Lage opplæringsmateriell, skriftlig dokumentasjon og veiledninger slik at mest mulig kan løses i førstelinjen hos IT-avdelingen.
• Du vil også kunne få andre arbeidsoppgaver knyttet til seksjonen.

Kvalifikasjoner

• Du må ha høyskole- eller universitetsutdanning innen IT eller annen relevant utdanning på bachelornivå eller høyere.
• Du må ha hatt ansvar for eller god erfaring fra arbeid med telefon- og møteromsløsninger.
• Du må ha 3 år eller mer relevant erfaring med drifts- og vedlikehold innen infrastruktur.
• Du bør ha erfaring fra innføring av nye telefon- og møteromsløsninger (3. linje).
• Du bør ha kjennskap til og erfaring med ITIL, ROS-analyse og GDPR-regelverket.
• Arbeidsspråket i Stavanger kommune er norsk. Kommer du fra et land utenfor Norden må du beherske norsk på minst C1-nivå.
  
• Du må beherske engelsk fordi kommunikasjon med leverandør og dokumentasjon av systemet ofte er på engelsk.

Personlige egenskaper

• Du har en brennende interesse for teknologi innen sanntids-, telefon- og møteromsløsninger.
• Du har stor interesse for brukervennlige løsninger.
• Du samarbeider godt med andre.
• Du er initiativrik.
  

Vi tilbyr

• Fleksibel arbeidstid og gode pensjons- og forsikringsordninger
• 7,5-timers arbeidsdag
• Et bredt faglig miljø på en arbeidsplass i rask utvikling
  
• Du vil få gode muligheter for egen utvikling gjennom varierte oppgaver
  
• Lesfordeler for ansatte i Stavanger kommune
• Hjem-Jobb-Hjem-ordning
  
• Stillingskode: 717700 - Tekniker
  Stillingskode: 771800 - Fagarbeider
  Stillingskode: 853000 - Rådgiver og lønn etter avtale