AGS IT-partner i Oslo søker kundesuksess ansvarlig

Er du klar for å ta steget inn i en spennende rolle hvor kundesuksess står i fokus? 

AGS IT-partner søker nå å utvide salgsteamet vårt med en proaktiv kundesuksess ansvarlig (CSM) med teft for salg og nettverksbygging. 

Denne stillingen tilhører vår avdeling på Lysaker. Her holder vil til i helt nyoppussede lokaler i knappe 2 minutters gange fra togstasjonen. 

AGS IT-partner - der mennesker og teknologi møtes. 

AGS har en visjon om å være en aktiv brobygger mellom ny teknologi og menneskene som skal bruke den. Vi inspirerer bedrifter til å bruke smart og sikker IT som gir trygghet og skaper vekst.

Vi er en fremoverlent IT-leverandør som leverer sikre, oppdaterte og moderne løsninger for norske SMB bedrifter. Vi har kontorer i Horten (Vestfold), Oslo og Bergen.
Hos oss møter du en gjeng med over 40 engasjerte medarbeidere som elsker å levere smarte løsninger på Microsoft 365, sikkerhet, mobil, nettverk, PC, Mac, webutvikling og forretningsløsninger i Microsoft Teams, Dynamics 365 og SharePoint.

Vi har en rekke partnerstatuser, deriblant Microsoft Solution Partner, Modern Work og hos kjente merkevarer som HP, Lenovo, Logitech m.fl. 

AGS IT-partner er dyktige på markedsføring i ulike kanaler. En viktig del av jobben til kundesuksess teamet er å følge opp markedsaktiviteter og leads som kommer inn som følge av disse. 

Oppgavene dine vil være varierte og også tilpasses deg og din bakgrunn. Her er hovedtrekkene i stillingen:

• Aktivt pleie eksisterende relasjoner og se muligheter for mersalg.
• Ha statusmøter med kunder for å sikre brukeradopsjon av leverte løsninger.
• Oppfølging etter markedsaktiviteter, som webinarer, kampanjer, poster i sosiale medier mm.
• Bidra i gjennomføring av markedsaktiviteter som webinarer etc. 
• Ta aktivt kontakt med eksisterende kunder via telefon, e-post, sosiale medier, nyhetsbrev og nettverksmøter.
• Følge opp leads og forespørsler fra potensielt nye kunder.
• Ta kontakt med følgerne våre i de ulike markedsføringskanalene som kanaliseres gjennom CRM verktøyet Hubspot. 
• Bistå med booking av sikkerhetssjekker hos kunder.

Du har en forståelse og ikke minst interesse for IT, spesielt innen M365-teknologi og sikkerhet.

• Du er uredd, intellektuelt nysgjerrig, og har et ønske om å utvikle deg innen salg og IT.
  
  
• Du har tidligere erfaring med salg, kundeservice eller kundesuksess arbeid. 
• Du er robust og selvstendig, og evner å ta tak i egen arbeidshverdag.

En av våre suksess kriterier er god kommunikasjon på tvers av alle team. Det betinger at vi kjenner hverandre godt og at alle engasjerer seg sosialt. 

Vi håper du vil gjøre en innsats for å bli kjent med kollegaene dine selv om du ikke ser dem hver dag. Vi har et veldig godt arbeidsmiljø i AGS på tvers av lokasjoner og passer på at vi treffes jevnlig gjennom året i ulike sosiale settinger; som hyttetur, fjelltur, sommerfest, bowlingkvelder eller utenlandstur. 

Hva får du?

• En nøkkelrolle i et selskap som stadig er tidlig ute med ny teknologi.
• En mulighet til å jobbe med et variert spekter av kunder og IT-løsninger.
• Store muligheter for faglig utvikling og vekst innenfor selskapet.
  
  
• En rolle som tilpasses dine styrker og interesseområder i stor grad. 
• Et muntert og engasjerende arbeidsmiljø med 40 dedikerte kollegaer.

Er du klar for å bli en del av AGS IT-partner?
Vi ser frem til å høre fra deg! Send inn din søknad så snart som mulig for å bli en del av vårt team og bidra til å skape enestående kundeopplevelser!