Er du rå på kundeoppfølging og administrasjon?

Får du energi av gode relasjoner og fornøyde kunder? Er du i tillegg et ordensmenneske som trives med mange baller i luften? Da er dette kanskje stillingen for deg!

Söderberg & Partnerser Nordens største frittstående rådgiver, innen forsikring, pensjon og formuesforvaltning. Vi vokser - og søker derfor flere lagspillere innen bedriftsmarkedet.

Vårt kontor på Lysaker driver bl.a rådgivning innen forsikring for bedrifter i alle bransjer og størrelser i Norge. Våre erfarne og kompetente forsikringsmeglere, kundeansvarlige og selgere har det kommersielle hovedansvaret for kundene. Forvalterne våre har imidlertid en viktig og helt sentral rolle som driftsansvarlige for kundeporteføljene, og skal rettog slett sørge for at vi gir våre kunder den aller beste kundeopplevelsen!

Som porteføljeforvalter er du den kunden helst henvender seg til for støtte, enten per telefon eller mail. Du har kontroll på systemer, rutiner, portaler og alt annet som trengs for førsteklasses kundeoppfølging. Du deltar gjerne i interne prosjekter, holder i dialogen med ulike støttespillere og bidrar til at vi hele tiden utvikler oss til det bedre. Teamet jobber med både små og store bedrifter og organisasjoner, primært kunder knyttet til våre fasiliteter.

Ansvar- helt konkret :

• Aktivt utvikle og ivareta kunderelasjoner
• Sikre en daglig førsteklasses kundeoppfølging, håndtere henvendelser effektivt
• Bistå kundeansvarlige, forsikringsmeglere og salgsavdelingen i deres daglige arbeid
• Delta aktivt i fornyelses- og anbudsprosesser for å sikre optimale løsninger for kundene
• Ha kontroll på økonomiske aspekter ved kundeporteføljene, inkl. fakturering
• Jobbe med regnskapssystemet Visma for å sikre nøyaktig økonomisk oppfølging
• Være en støtte i telefonsløyfen for å sikre kontinuitet i kundeservice

Hvorfor Söderberg & Partners?

Våre verdier Brave, Driven, Responsible og Helpful preger og definerer kulturen vår.

Hos oss blir du del av et hyggelig og uformelt miljø med sterk og allsidig fagkompetanse. Vi jobber tett med kunder, leverandører og hverandre og får på den måten stadig utviklet vår faglige tyngde. Du vil oppleve at vi beveger oss raskt fremover med konstant fokus på digitalisering og forenkling av arbeidsoppgaver. Alt for at dagen i dag skal bli bedre enn gårsdagen, og for at kundene skal få en enda større verdi av Söderberg & Partners.

Vi har høye ambisjoner og stort engasjement, noe som skaper et inspirerende arbeidsmiljø. Vi ønsker at nye kolleger skal utfordre og tenke nytt - her er det kort vei fra nyskapning til beslutning og gjennomføring.

Vår arbeidshverdag er fleksibel, men vi mener god kultur og fellesskapsfølelse først og fremst skapes gjennom samarbeid og sosialt på kontoret. Teamet er særlig opptatt av lagånd, vi stiller alltid opp for hverandre, spesielt i hektiske perioder.

Hvem er du?

Til denne rollen søker vi en positiv, engasjert og proaktiv do'er med utpreget serviceinnstilling. Du jobber strukturert og nøyaktig og er kvalitetsbevisst.

Erfaring fra bransjen er ikke nødvendig, vi vil lære deg det forsikringsfaglige. Du har imidlertid jobbet lenge nok til å vite at det å bygge kunderelasjoner og jobbe med administrative oppgaver er din greie! I tillegg er du komfortabel med digitale løsninger og har vilje og lyst til å lære deg nye systemer. Vi ser gjerne at du også har god forståelse for økonomi og noe erfaring med regnskapssystemer.

Vil du høre mer - ta gjerne kontakt med Elisabeth for en uforpliktende prat. Ellers er det enkelt å melde interesse - via søknadsskjemaet svarer du på et par spørsmål og legger ved din CV. Vi vurderer søknader fortløpende.

Söderberg & Partners er opptatt av å være en inkluderende og mangfoldig virksomhet, også når vi rekrutterer. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke hos oss uavhengig av kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.