Kundekonsulent til VELUX Oslo

Er du en imøtekommende og dyktig kundeserviceprofil motivert av ideen om å utvikle din kompetanse og ferdigheter med en av de sterkeste merkevarene i den globale byggevarebransjen? Er du opptatt av å hjelpe, rådgi og støtte kunder, kolleger og eksterne forretningspartnere? Da kan dette bli din neste spennende karrieremulighet!

Om VELUX

VELUX er markedsleder innen takvinduer med tilhørende produkter for solskjerming og fjernbetjening i det norske markedet. VELUX har lagt ut på en spennende ny reise med mål om å tilføre enda større verdi til boligeiere. Vi har et ønske om å forvandle folks hjem ved å legge dagslys og frisk luft til deres renoverings- eller ombyggingsprosjekter. Ved å veilede og gi råd om tekniske løsninger både internt og eksternt, vil vår nye kundekonsulent bidra til å realisere kundens drømmeprosjekt.

Ønsker du muligheten til å vokse i et internasjonalt selskap som gjør inneklimaet mer bærekraftig og sunt for fremtidige generasjoner? Da har vi den rette jobben for deg!

Om stillingen 

Som kundekonsulent hos VELUX er din jobb å bidra til en høy grad av kundetilfredshet med en genuin interesse for kunden og deres prosjekter. Du vil ha en variert arbeidshverdag og håndtere alt fra tilbud til bestillinger, til å være en kunnskapsrik rådgiver for våre kunder i deres takvindusprosjekter. Du vil bli en ekspert og betrodd rådgiver i alle produkt-, pris- og leveranseaspekter som involverer våre kunder, kolleger og eksterne samarbeidspartnere i Norge.

I tillegg vil du:

• Gi produkt-, pris- og leveringsråd gjennom hele produktkjeden.
• Rådgi kunder, kolleger og samarbeidspartnere via telefon og e-post
• Inspirere og gi råd om løsninger for alle typer spørsmål innen takvinduer, solskjerming og tilbehør
• Ha tett samarbeid og løpende sparring med kolleger på kontoret
• Du vil bli en del av et dedikert team på 5 andre kundekonsulenter og jobbe fra vårt kontor i Oslo med rapportering til CIC Manager.

Dine kvalifikasjoner

Din erfaring kan komme fra en rekke roller, markeder og organisasjoner – det viktigste er at du er serviceinnstilt og vant til kundekontakt. Hvis du også har en teknisk interesse og god kunnskap om byggebransjen, vil det bli ansett som en fordel, men ikke et krav - resten vil vi sørge for å lære deg for at du skal bli ekspert på våre produkter og tjenester.

Du trives i en utadvendt rolle, og med din imøtekommende personlighet kan du enkelt bygge effektive relasjoner, enten det er ansikt til ansikt, på telefon eller via e-post.

For å lykkes i rollen må du også ha grunnleggende IT-kompetanse og erfaring med å jobbe med forretnings- og CRM-systemer samt evne til å kommunisere på norsk og engelsk på et profesjonelt nivå både skriftlig og muntlig.

Dine muligheter

Vi tilbyr deg en utfordrende og inspirerende jobb med stort ansvar og muligheten til å påvirke og bli en del av vårt team av flotte mennesker som støtter hverandre, har det gøy sammen og ønsker å gjøre en god jobb.

Du vil bli en del av et sterkt verdibasert selskap hvor engasjement, mot og gjensidig respekt er blant kjerneverdiene, og hvor teamarbeid og profesjonalitet er avgjørende for måten vi jobber på. Vi tror på å styrke mennesker, og vi støtter dette ved å dele kunnskap, delegere ansvar og investere i mennesker som streber etter å gjøre en forskjell. Vi er en arbeidsplass som verdsetter et hyggelig, bærekraftig og lønnsomt arbeidsklima.

Søknad og kontakt

Finn ut mer om VELUX Gruppen online på www.velux.no, hvor du kan lese mer om å jobbe i vårt selskap og hva du kan forvente av vår rekrutteringsprosess

Vi ser frem til å motta din søknad og CV så snart som mulig. Vi vil gjennomgå søknader og gjennomføre intervjuer fortløpende, så ikke vent med å søke.

Alle forespørsler vil bli behandlet konfidensielt.