Er du ein nysgjerrig og utviklingsorientert Kunderådgjevar?

Visste du at Enivest leverar kundeservice i toppklassen? Vi er opptatt av kvalitet, vi har høgt kundefokus og er innovative. Du som tilsett på Kundesenteret har ein nøkkelrolle i kva vi skal prioritere for å møte våre kundar, samt våre potensielle kundar sine behov. Du vil dagleg snakke med kundar som treng bistand med sitt abonnement, faktura, det tekniske utstyret eller andre ting. Vi ønsker at du møter kunden med positiv framstilling og med ein engasjert framtoning.

Teamet på Kundesenteret sine levereglar

God delingskultur, "sharing is caring"

Vi tek ansvar for å skape ein fantastisk arbeidsplass

Våre leiarar er tilgjengelege

Vi bryr oss om kvarandre og har det kjekt på jobb

Ros og konstruktive tilbakemeldinger er ein del av vår kvardag

Vi har sterk fagleg integretet

Vi er opptatt av du kan påverke din eigen kvardag

Til teamet på vårt Kundesenter søkar vi nå ein nytenkande, engasjert medarbeidar i 100% stilling som tør å utfordre og bidra til utvikling i retning kundebegeistring. Har du teknisk forståing, god lagånd og er genuint opptatt av god kundebehandling? Da vil vi tilby deg ein variert og spennande arbeidskvardag.

Dine hovedarbeidsoppgåver: 

• Teknisk support, feilsøking og feilretting 
• Rådgjevar for våre kundar via telefon, e-post og nettprat 
• Behovsavklaring og meirsal  
• Kvalitetskontroll av fagartikler på vår nettside og vårt kunnskapsforum
• Bidra til å gjere vår teneste betre ved å komme med innspill og forslag til stadig forbetring

Ønska kvalifikasjonar og eigenskapar 

• Genuint serviceinnstilt og imøtekommande ovanfor våre kundar 
• Teknisk god forståing  
• Meistrar behovsavklaring og er salsretta i ditt arbeid 
• God norsk munnleg og skriftleg framstillingsevne 
• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner 
• Fleksibel i forhold til arbeidsoppgåver og arbeidstid 
• Lærevillig og evner å sette deg inn i nye system kjapt

Kvifor skal du velje oss?

• En spennende stilling med en viktig funksjon hjå ein leiande aktør
• Gode utviklingsmoglegheiter
• Fagleg dyktige kollegaer
• Fremoverlent organisasjon som satser på sine tilsette
• Konkurransedyktig løn og vilkår
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Kollektiv bonusordning
• Kjekke firmaturer
• Konkurranser, premier og happenings gjennom heile året
• God varmmat fra kantina. Er du av den sunne typen, har vi eigen salatbar
• Gratis parkering. Forstår at dette er å forvente, men vi nemnar det i tilfelle du skulle lure på det
• Vi tilbyr oppstart fortløpande

Om dette høyres ut som ei stilling for deg, så håper vi at du sender inn ein søknad. Dersom du har spørsmål til stillinga, ta gjerne kontakt med leiar for Kundesentret, Anette Blom på mobil 416 75 757.

Aktuelle kandidatar vert kontakta for intervju fortløpande.