Har du lyst til å være med på Handelsbankens digitale satsning?

Motiveres du av å gjøre kunder fornøyde og være del av et engasjert team?

Nå kan du være med på et av de mest spennende utviklingsprosjektene i nordisk bankbransje. Handelsbanken investerer offensivt, ansetter offensivt – og har høye ambisjoner om vesentlig vekst i løpet av få år, samtidig som vi opprettholder høy kundetilfredshet.

Vårt nye digitalkontor er i ferd med å bygge opp et ledende digitalt banktilbud. Sammen med bankens lange historikk som en relasjonsbank, skal vi nå skape Norges beste bankopplevelse.

Arbeidsbeskrivelse:
Som privatrådgiver i vår nye digitale enhet, blir du en del av et fagmiljø som skal sikre gode kundeopplevelser enten det gjelder digitalt eller i direkte relasjon til kunden. Du vil få jobbe med en stor bredde av produkter og tjenester, og gi verdifull veiledning til kundene, slik at de beste kundene velger oss. I nært samarbeid med bankkontorene våre, skal digitalkontoret være bindeleddet mellom det digitale og det fysiske, mellom selvbetjente kanaler og rådgivningsmøter.

Du vil rapportere til en teamleder, og jobbe tett med andre rådgivere og kundekonsulenter som del av et tverrfaglig team. Du vil også få mulighet til å gi innspill til utviklerne våre, som er samlokalisert med rådgivere og kundekonsulenter. Slik kan du gi et viktig bidrag til å skape stadig bedre digitale tjenester for kundene.

Du vil få ansvar for førstelinjesupport, og oppgavene dine inkluderer:

• Privatøkonomisk veiledning
• Kredittbeslutninger innenfor gitte rammer
• Bidra til å skape de beste kundeopplevelsene i møte med banken
• Sette kunden i kontakt med bankkontorene når rådgivning faller utenfor digitalkontorets mandat

Hva får du hos oss?
Bankens vekstambisjoner og store lokale frihet gjør at du får en god plattform for faglig og personlig utvikling. Du blir del av et spennende utviklingsprosjekt og en start-up kultur i en veletablert organisasjon. Med på kjøpet får du et kompetent og godt arbeidsmiljø – og en bank med spesialistfunksjoner som alltid vil støtte deg. I tillegg til dette tilbyr vi konkurransedyktig lønn og svært gode pensjons- og forsikringsordninger. Du får også gode betingelser på lån samt karrieremuligheter i et voksende selskap med kultur for intern rekruttering.

Kompetansekrav:
• Økonomisk utdanning, fortrinnsvis bachelorgrad
• Erfaring med finansiell rådgivning til privatkunder
• Autorisasjon i kreditt
• Effektiv kommunikasjon både på norsk og engelsk

Hvem er du?
Vi ser etter deg som er en positiv person som får energi av å bistå både nye og eksisterende kunder. Du har høy servicegrad og drives rett og slett av å finne de beste løsningene for kundene våre, og å se resultater av arbeidet ditt. Videre er du tilpasningsdyktig, nysgjerrig og liker å utforske ny teknologi. Tempo og mange baller i luften er noe du synes er gøy, samtidig har du en strukturert arbeidsform som bidrar til at du lykkes i en hektisk hverdag.


Du vil kunne ta kredittbeslutninger og gi spare- og plasseringsinformasjon til kundene våre. Det er derfor avgjørende at du har erfaring med å jobbe med privatkunder, og at du har nødvendige autorisasjoner eller er i gang med dette løpet.

Arbeidssted vil være Cort Adelers gate 30, Vika, Oslo.

Digitalkontoret kommer til å ha åpent hverdager fra 08:00-18:00 og lørdager 10:00-15:00. Arbeidstid vil avtales nærmere, og tar høyde for dine preferanser og bankens totale behov.

Handelsbanken ønsker å være en mangfoldig og inkluderende arbeidsplass med like muligheter for alle, uavhengig av hvem du er og hvilken bakgrunn du har. Vi oppfordrer derfor alle til å søke.
Er dette drømmejobben for deg håper vi at du søker. Søknader vil bli behandlet fortløpende og konfidensielt.

Har du spørsmål til stillingen, er du velkommen til å kontakte Adecco Select i Oslo på telefon 23 29 00 00


Handelsbanken er en av verdens mest solide banker, noe som stiller store krav til bankens ansatte. Vi gjennomfører derfor bakgrunnssjekk av alle søkere vi ønsker å ansette.