Bli vår nye Direktør for marked og kundeopplevelser (CCO)

Fjellinjen søker nå en strategisk og drivende leder med en sterk gjennomføringsevne. Du vil få forretningsansvaret for selskapets inntekter og kundetjenester. Som vår nye Direktør for marked og kundeopplevelser får du en nøkkelrolle i å forme vår inntektsside og styre vår strategiske retning. Fjellinjens inntekter er mer enn 4 milliarder kroner årlig, og er avgjørende for finansiering og drift av infrastruktur og mobilitetstjenester i Oslo og Akershus. I denne sentrale posisjonen vil du inngå i Fjellinjens toppledergruppe og rapportere direkte til administrerende direktør. 

Dine hovedoppgaver inkluderer: 

• Utvikling av selskapets inntektsstrategi. 
• Skape og forvalte førsteklasses løsninger og brukeropplevelser. 
• Identifisere muligheter for effektivisering og forenkling. 
• Bygge sterke partnerskap med nøkkelleverandører og strategiske samarbeidspartnere. 

Vi arbeider for å forenkle og optimalisere rammeverket for området. Du må derfor ha evnen til å sette deg inn i komplekse problemstillinger og hvordan regulatoriske endringer kan påvirke brukerne og selskapets inntekter, og sette retning for avdelingens innovasjonsarbeid og tjenesteutvikling.  I denne rollen får du også ansvar for å sikre et sterkt samarbeid med nøkkelleverandører og strategiske samarbeidspartnere, som inkluderer AutoPASS-selskaper, Fair Collection, Parktrade og Statens vegvesen, samt andre bompengeselskaper og leverandører. 

Nøkkelkvalifikasjoner: 

• Erfaring med strategisk arbeid og digital produktutvikling. 
• Erfaring fra personalledelse og kompetanseutvikling av et dyktig team. 
• Relevant utdanning på masternivå er ønskelig, men vi er også åpne for å vurdere kandidater med solid erfaring og dokumenterte resultater. 

Som Direktør for marked og kundeopplevelser (CCO) blir du en drivkraft for å sikre at Fjellinjen skaper, utvikler og forvalter de beste løsningene, tjenestene og brukeropplevelsene i bransjen. Samtidig er det avgjørende at du trives med personalansvar og har evnen til å inspirere og samarbeide med kompetente kollegaer for å bidra til den videre utviklingen av Fjellinjen som et profesjonelt bompengeselskap. 

Vil du vite mer? 

Lytt gjerne til podcastsamtalen med administrerende direktør Janne Oddaker der du får bedre innblikk i rollen og selskapet: https://on.soundcloud.com/Ki7vy
For ytterligere informasjon, ta kontakt med våre rådgivere i MeyerHaugen, Ingrid Sæthre eller Ellen Ruth.

Fra finansiering av Festningstunnelen til Fornebubanen. Fjellinjen har tatt inn og forvaltet mer enn 50 milliarder kroner og er et av Norges 200 største selskaper målt i omsetning. Pengene finansierer fremtidens trafikkløsninger i Stor-Oslo.Det er på grunn av bompenger at Rådhusplassen er bilfri, Bjørvika er blitt en ny og spennende bydel og at Stor-Oslo har Norges beste kollektivtilbud. Fjellinjen har ansvaret for innkreving, finansiering og låneopptak av kollektiv- og samferdselsprosjektene i Stor-Oslo.