CEG Norway AS søker Customer Consultant – Energy & Environment

Motiveres du av fornøyde kunder, rådgivning og gi gode kundeopplevelser?

Customer Consultant – Energy & Environment er kundeservice og rådgivning for merkevaren Vera Tank og har lokasjon i Sandefjord.

I 2023 fusjonerte Vera Tank med CEG Norway AS som er en del av konsernet Construction Equipment Group, CEG som eier merkevarene Gjerstad, EMA, Vera Tank og Foss-Eik. CEG satser offensivt for å skape et ledende nordisk konsern innen utstyr til anleggsbransjen.

For å styrke vår satsning på eksisterende og nye produktområder innen Energy & Environment med merkevaren Vera Tank har vi behov for å øke kapasiteten med håndtering av innkommende henvendelser.

Produktområdet Energy & Environment omfatter produkter for sikker lagring og transport av flytende energibærere, drivstoff og kjemikalier samt sortiment innen vann og avløp. 

Du blir en del av teamet bestående av 10 personer for merkevaren Vera Tank i Sandefjord. Sammen med alle merkevarene i CEG Norway AS og totalt 40 ansatte blir du med å styrke vår posisjon som leverandør til aktører i bygg- og anlegg, landbruk, transport og industri.

De viktigste arbeidsoppgaver vil være:

• Behandle innkommende henvendelser, kundeservice og kundeoppfølging.
• Identifisere behov og gi løsningsforslag til kunde forespørsler.
•  Motta forespørsler, utarbeide og følge opp tilbud.
• Gjennomføre til ordre og følge status på varen i forhold til leveringstid og slutt leveranse.
• Bistå som rådgiver og fagperson for forretningsområde Energy & Environment internt i CEG og for våre kunder.
• Delta på messer.

Ønsket faglig bakgrunn:

• Erfaring med kundebehandling, kundeservice og salg.
• Teknisk interesse og forståelse
• Erfaring i bruk av MS Office, ERP og CRM systemer.

Personlige egenskaper:

• Du har god kommunikasjonsevne muntlig og skriftlig.
• Du er strukturert, liker målrettet jobbing og er kundeorientert.
• Du er åpen, utadvendt og motiveres av kunde tilfredshet og felles måloppnåelse.
• Du er god til å lytte, forstå og samarbeide, og liker å jobbe i samarbeid med andre.