Kunderådgiver | Akademiet Privatist og Nettstudier

Akademiet er Norges største private videregående skole med over 8.500 elever. Akademiet består i dag av to grunnskoler, fjorten videregående skoler, ti privatistskoler, Norges største offentlig godkjente nettskole og utvekslingsorganisasjonen Akademiet Utveksling. Med mer enn 500 medarbeidere over hele landet, er våre lærere, administrasjon og rektorer en del av et betydelig kollegialt nettverk.

Vår visjon er at vi skal være den beste og mest fremtidsrettede videregående skolen i Norge. Visjonen er enkel, men ambisiøs. Dette vil vi oppnå dette ved å være en skole med fokus på læring, samt et godt og inkluderende skolemiljø. Vårt slagord er ”for deg som vil litt mer”– og det gjelder for oss alle; både medarbeidere og elever. Vår viktigste oppgave er å arbeide for at våre elever skal lykkes med å nå sine mål.

Akademiet Privatist og Nettstudier tilbyr privatistskurs for elever som skal ta eksamen fra vgs som privatister. Vi har undervisning i klasserom ved våre privatistskoler over hele landet, og undervisning på nett både i form av nettstudier hvor eleven følger et asynkront undervisningsopplegg, og liveundervisning fra studio. Vi arbeider for at våre elever skal lykkes med å nå sine mål. 

Kunderådgiver

Vi søker etter en ny kunderådgiver, som vil bli en del av vårt administrative team.

Vår jobb er å bidra til vekst ved alle våre avdelinger, og sikre høy faglig kvalitet og høy elevtilfredshet. Du vil ha en variert og allsidig stilling, hvor du i stor grad er i kontakt med våre kunder og du må derfor like å jobbe med ungdom, unge voksne og utdannning.

Arbeidsted vil være sentralt på Bislett, sammen med to av våre videregående skoler, og du vil bli en del av administrasjonen for skolene hvor det er høyt tempo og et svært hyggelig arbeidsmiljø. Stilling vil kunne kreve noe periodevis tilstedeværelse i Drammen og Tønsberg.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:

• Erfaring fra kunderådgivning og salg
• Digital forståelse og interesse
• Selvstendig og bidrar aktivt i teamet for å nå felles mål
• Utadvendt og sosial av natur og motiveres av å arbeide med ungdom, unge voksne og utdanning
• Relevant høyere utdanning (erfaring fra lignende arbeid kan kompensere for manglende utdannelse, minimum 3-5 års relevant yrkeserfaring)
• Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk, skriftlig og muntlig

Ansvar og utvalgte arbeidsoppgaver:

• Yte førstelinjesupport, rekruttering og rådgivning for nye og eksisterende kunder
• Kunderådgivning og oppfølging av kunder gjennom skoleåret
• Bistå i utvikling av tilbudet
• Administrative oppgaver knyttet til drift av vårt digitale og fysiske kurstilbud

Vi tilbyr:

• Engasjerte og faglig dyktige medarbeidere
• Støtte i arbeidet fra erfarne medarbeidere
• Sentrale arbeidssteder
• Konkurransedyktige lønns-, forsikrings- og pensjonsbetingelser

Arbeidsspråket er norsk. Stillingen rapporterer til regionsleder.

Søknadsfrist 1. november, søknader vuderes fortløpende.

For mer informasjon om stillingen kontakt Regionsleder Østland, Therese Lervik tlf. 400 08 359, Leder for digital undervisning, Sigurd Kvammen tlf. 405 55 879, eller Daglig leder, Siri-Kristin Jensen tlf. 976 54 803. Alle henvendelser blir behandlet konfidensielt og etter gjeldende regler.