Booking & Back Office Assistant (Ekstrahjelp)

Stilling: Booking & Back Office Assistant (Ekstrahjelp)

Arbeidstid: Minimum 20 % stilling, hovedsakelig ukedag kveld og helg med mulighet for mer. Arbeidstid kan variere, men er hovedsakelig to lørdager og to søndager per mnd, fra 10.00-18.00. 

Arbeidssted: Sommerro

Brenner du for å skape uforglemmelige opplevelser? Vil du være en del av et team som lever og puster gjestfrihet? Da er du akkurat den vi leter etter!

Om stillingen:

Som Booking & Back Office Assistant vil du ha ansvaret for å betjene og besvare telefon og mail for alle henvendelser ved Sommerro Hotell. Dette inkluderer booking, innesalg, restaurantbookinger, samt henvendelser relatert til møter og events, i tillegg til andre henvendelser. Du vil også være ansvarlig for å legge inn bookinger i systemet og besvare forespørsler fra gjester, agenter og byråer. Denne stillingen vil hovedsakelig bemanne mail og telefontider på ukedag kveld og helg. 

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra heltids- eller deltidsstilling innen booking, innesalg, resepsjon eller sentralbord
• Studenter innen hotell og hospitality oppfordres til å søke. Stillingen kan kombineres med studier.
• Strukturert og nøyaktig
• Systemforståelse og evne til å arbeide under press, og håndtere flere problemstillinger samtidig. 
• Gode kommunikasjonsevne både muntlig og skriftlig. 
• Serviceminded og gjesteorientert tilnærming. 

Arbeidsoppgaver:

• Bemanning av telefon, mail og besvarelse av henvendelser
• Håndtering av innesalg og restaurant-bookinger
• Registrering av bookinger i systemet
• Besvarelse av forespørsler fra gjester, agenter og byråer

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktig lønn med helg/kveldstillegg
• Mulighet til å bygge erfaring og utvikle seg innenfor Nordens mest prestisjetunge hotell.