Service Support

Stillingens ansvarsområder:

Vil du bli en del av teamet vårt?

Vi ser etter en motivert og dedikert kollega til vårt team innen Service Support, Safety ved vårt kontor i Stavanger.

I denne rollen vil du jobbe på tvers av flere ulike kompetansefelt og i tett samarbeid med service-, kundeservice- og salgsavdelingene. Du blir en del av Nordic Operations-avdelingen vår, noe som innebærer et nært samarbeid med kollegaer fra resten Norden, og at du bistår andre land ved behov.

Hovedoppgaver og ansvarsområder er:

• Samarbeid med andre avdelinger på tvers av Norden.

• Varer inn/ut for Service.

• Fakturering.

• Registrering og oppfølging av Serviceordrer.

• Vedlikeholdsplaner for serviceordrer (kontraktstyring)

• Andre relevante administrative oppgaver for stillingen og teamet

Dette er en administrativ rolle der du blir første kontaktpunkt for kundespørsmål knyttet til våre tjenester og produkter. Det innebærer en stor del kommunikasjon via telefon og e-post.

Dine kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som:

• Har en teknisk forståelse og som liker å finne løsninger på ulike problemer.

• Er en teknologikyndig person med interesse for nye digitale løsninger.

• Har gode språkkunnskaper i norsk og engelsk, og gjerne andre nordiske språk.

• Har erfaring med arbeid i støttefunksjon.

• Har erfaring med arbeid i CRM (Customer Relationship Management) og SAP som arbeidsverktøy.

Du er opptatt av å gi kundene en best mulig opplevelse og sørger for en smidig kundereise. Du jobber strukturert og organisert, og tar eierskap til oppgavene.

Dräger som arbeidsplass:

Fra sykehus til brannvesen til industrikunder; mennesker over hele verden stoler på produktene våre: banebrytende teknologi som kombinerer ekte ingeniørkunst med den digitale fremtiden. Med over 130 års erfaring, lidenskap og de banebrytende ideene til mer enn 16 000 ansatte, er vi forpliktet til å gjøre teknologi om til ›teknologi for livet‹.

Hvem vi er

Vi vil gjerne ha din søknad skrevet på norsk. Ta kontakt med HR-representant Patrik Prim på e-post om du har spørsmål knyttet til stillingen, Dräger eller rekrutteringsprosessen