Supportmedarbeider til regionalt kompetansesenter

Vi ser etter deg som ønsker en spennende jobb i skjæringspunktet mellom helse og teknologi!

Sykehusapotekene HF gjennomfører nå en omfattende fornying av våre systemer. I den forbindelse søker vi etter en dyktig medarbeider til vårt supportsenter ved hovedkontoret i Oslo.

Rollen befinner seg i grenseland mellom ren IT support og funksjonell systemsupport. Du vil jobbe med veiledning, feilretting, og vedlikehold av systemdokumentasjon.

Det er en fordel om du har erfaring fra å jobbe med oppfølging av IT systemer, gjerne som superbruker eller systemansvarlig.

Arbeidsoppgaver

- Førstelinjesupport herunder feilretting og problemhåndtering som meldes av våre brukere

- Funksjonell overvåkning inkludert varsling og informasjon ut til våre brukere

- Løpende vedlikeholde masterdata og sikre høy datakvalitet i løsningen på tvers av systemer

- Vedlikeholde brukerdokumentasjon og skrive prosedyrer

- Inngå i vaktordning

Kvalifikasjoner

- Bestått videregående og gjerne fagbrev i IKT servicefag
- Beherske norsk skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

- Rask til å sette deg inn i nye oppgaver og tilegne deg ny kunnskap.
- Samarbeidsorientert, nøyaktig og med evne til å jobbe både selvstendig og i team
- Problemløser
- Du tar eierskap til tildelte ansvarsområder og oppgaver
- Trives i en hektisk hverdag med mange baller i luften

Vi tilbyr

- En spennende stilling i et foretak med et viktig samfunnsoppdrag
- Store faglige utfordringer der du har mulighet til å kunne utvikle deg videre i et tverrfaglig miljø
- Mulighet til å jobbe med ny teknologi og fremtidens legemiddelhåndtering i spesialisthelsetjenesten
- Hyggelige kollegaer og godt arbeidsmiljø
- Lønn etter avtale
- Gode pensjons- og forsikringsordninger

Sykehusapotekene HF er et helseforetak som leverer legemidler og farmasøytiske tjenester til sykehusene i Helse Sør-Øst RHF. Foretaket består av om lag 900 ansatte fordelt på 17 sykehusapotek fra Lillehammer til Kristiansand, samt hovedkontor i Oslo. I 2022 hadde vi en omsetning på rundt 4,5 milliarder. Vår visjon er å gjøre sykehusenes legemiddelbruk bedre gjennom å bidra til bedre pasientsikkerhet og god sykehusøkonomi.

Vi ønsker at våre ansatte skal gjenspeile befolkningens mangfold og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifiserte til å søke hos oss, uansett kjønn, alder, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Det samme gjelder dersom du har hatt et lengre opphold i arbeidslivet.

Sykehusapotekene HF er pliktig til å utarbeide offentlig søkerliste. Dersom du ønsker å reservere deg mot oppføring må du søke om og begrunne dette. Du vil bli kontaktet hvis søknaden ikke blir innvilget og få mulighet til å trekke søknaden.