IT konsulent Brukerstøtte

Til avdelingen for IT-brukerstøtte søker vi etter ny medarbeider. Vi søker etter en som kan styrke vårt brukerstøtte team med kompetanse på tekniske løsninger.

Vår avdeling drifter og forvalter IT-løsninger i samarbeid med SpareBank 1 Utvikling og andre leverandører for banken og våre datterselskaper. Vi lover stor variasjon i arbeidsoppgaver og gode muligheter til å påvirke egen hverdag, kombinert med kontinuerlig læring, faglig- og personlig utvikling.

Du må ha en indre motivasjon til å lære nye ting. Du trives i rollen med å sitte på 1. linje på brukerstøtte. Det er naturlig for deg å bidra til et positivt og proaktivt arbeidsmiljø.

Arbeidssted er er vårt hovedkontor på Hamar.

Arbeidsoppgaver

• Support på våre IT-løsninger herunder Microsoft 365, Azure, AD, Intune og mobil løsninger.
• Feilmelde saker til våre leverandører.
• Inngå i vårt brukerstøtte team med 1. linje support til interne kunder.
• Klargjøring/montering av PC og annet utstyr
• Koordinering av brukerstøtte teamet og oppfølging av saker.
  
• Deltagelse i store og mindre prosjekter.
  
• Opplæring i bruk av IT-løsninger

Kvalifikasjoner

• Gjerne erfaring fra 1.linje / brukerstøtte.
• IT relatert utdanning og erfaring innen informasjonsteknologi. Relevant erfaring og sertifiseringer kan kompensere for manglende utdanning.
  
• Kompetanse og erfaring fra MS produkter generelt, og gjerne også Azure-AD og Office 365.
• God kompetanse på PC og mobil utstyr.
• Beherske norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Personlige egenskaper

• Du er imøtekommende, serviceinnstilt og løsningsorientert.
• Du trives med et høyt arbeidstempo og liker å ha ansvar for egne saker.
• Du liker å jobbe med problemløsning for interne kunder.
• Du er interessert i å utvikle din kompetanse og bidrar til utvikling av vårt IT-faglige miljø.
• Du trives både med selvstendig arbeid og i samspill med kollegaer i team.
• Du er strukturert og nøye med dokumentasjon
• Du har gode samarbeids og kommunikasjonsevner

Vi tilbyr

• Frihet under ansvar og fleksibilitet i et utviklende og godt arbeidsmiljø.
• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver med engasjerte og dyktige kolleger.
• Gunstige lånebetingelser og forsikringsordninger.
• Konkurransedyktig lønn med gode pensjonsordninger.
  

SpareBank 1 Østlandet er godt forankret på Østlandet og Norges fjerde største sparebank.

Konsernadministrasjonen ligger i Hamar og selskapet er notert på Oslo Børs. Banken er en bærebjelke i mange lokalsamfunn. Gjennom finansiering og rådgivning til privatpersoner og bedrifter som ønsker å realisere gode prosjekter, bidrar banken til bærekraftig vekst og utvikling. I tillegg til bank, plassering og forsikring, tilbyr konsernets datterselskaper eiendomsmegling, regnskap, leasing- og annen finansiering.

Banken er medeier i SpareBank 1 Gruppen og har et nært samarbeid med de andre alliansebankene i SpareBank 1. Du kan lese mer om banken her: https://www.sparebank1.no/nb/ostlandet/om-oss.html