Vi trenger deg som ønsker å bidra til å utvikle gode kundeopplevelser og kundeløsninger!

Gjensidige er et ledende nordisk forsikringsselskap som er et av de største selskapene på Oslo Børs med om lag 3800 medarbeidere i Norge, Sverige, Danmark og Baltikum. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Hos oss kan du være med på å sikre flere liv, mere helse og større verdier enn hos noen andre forsikringsselskaper i landet.

I Gjensidige engasjerer vi oss i kundene våre, og i bærekraftige løsninger. Fremtiden avhenger av at vi forvalter verdiene våre riktig, og vi trenger alltid flinke folk til denne viktige oppgaven. Vil du være med?

Fagsjef - Gjensidige Pensjonsforsikring - Kundebetjening Pensjon

Gjensidige Pensjonsforsikring er heleid datterselskap av Gjensidige Forsikring ASA. Vi leverer innskuddsbaserte pensjonsløsninger til bedrifter og pensjon og sparing til bedriftens ansatte og andre privatkunder. Vi er opptatt av gode kundeopplevelser og jobber kontinuerlig med å utvikle effektive og moderne tjenester for våre kunder. I avdeling Kundebetjening Pensjon ønsker vi nå å forsterke oss med en fagsjef for bedriftsteamet.

Vi søker deg som er effektiv og strukturert og som ser helheten i kundebetjeningens bidrag til resten av organisasjonen og kundene.

Arbeidsoppgaver

• Være en fagressurs for leder og avdelingen
• Hovedansvarlig for teamets rutiner, arbeidsmetoder og prosedyrer
• Ansvarlig for at teamet prioriterer og løser sine arbeidsoppgaver
• Forvaltning/vedlikehold av kollektive innskuddsavtaler
• Besvare henvendelser fra våre kunder per telefon, chat og e-post
• Bidra til å utvikle gode kundeopplevelser og kundeløsninger

Stillingen medfører ikke personalansvar.

Kvalifikasjoner og egenskaper

Vi ser etter deg som har gode kunnskaper om innskuddspensjon.

Du er kunde- og serviceorientert og har erfaring fra kundebehandling og forvaltning av forsikringsavtaler.

Du har gode samarbeidsevner, liker å jobbe i team men trives også å jobbe selvstendig. Du er god til å prioritere og har gjennomføringsevne. Andre beskriver deg som løsningsorientert og som en person som ser muligheter.

Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever vandelsattest, som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse.

Vi tilbyr

• Utviklingsmuligheter sammen med dyktige kolleger
• Et trivelig, dynamisk og kompetent arbeidsmiljø i et solid, framgangsrikt selskap
• Konkurransedyktige betingelser med særlig god pensjonsspareordning
• Gode forsikringsordninger, blant annet med behandlingsforsikring samt gode personalrabatter
• Firmahytter i inn- og utland
• Aksjespareordning
• Nye moderne kontorlokaler like ved Oslo S, med gode treningsmuligheter (treningsrom, gymsal)

I Gjensidige ønsker vi å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre.

Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med:

Espen Johan Aandahl, (+47)92421974, espen.aandahl@gjensidige.no

Søknadsfrist: 03.10.2023