Kundekonsulent for Forhandlerservice

Team Forhandlerservice har et ledig vikariat med snarlig oppstart. Forhandlerservice er et team med fokus på eksepsjonell god service mot forhandlerne. Dette er et team med mange spennende utfordringer og et høyt tempo. Du vil være nøkkelpersonen mot forhandlerne, ansvar for viderefakturering av utgifter til privat, bedrift og storkunder. Stillingen ligger i vår Kundeavdeling og rapporterer til Teamleder Forhandlerservice.

Arbeidsoppgaver:

• Behandle forhandlerforespørsler på mail og telefon. Dette kan for eksempel være:
  • Kundecase
  • Forlengelser
  • Endring av km
  • Beregne avbrudd lån og leasing
  • Beregne tilleggsfaktura
• Ansvar for salgsmeldinger
• Bestilling av tilleggstjenester samt utsendelse til kunde
• Ansvar for viderefakturering av fakturaer til kunde og forhandler.
• Være delaktig og utvikle teamet og systemer
• Sikre at prosesser blir gjennomført på en sikker og effektiv måte
• Bidra med godt samarbeidet og fleksibilitet på tvers av teamene

Kvalifikasjoner og egenskaper

• Utdanning på bachelornivå
• Utpreget serviceinnstilling og blir motivert av å yte god service
• Kunnskap om bilfinansielle produkter og tjenester er en fordel men ikke et krav
• Initiativrik og løsningsorientert
• God evne til å kommunisere med ulike type mennesker
• Fleksibel

Last opp CV og eventuelt en kort søknad
 

Vikarpartner tilbyr fleksible rekruttering- og bemanningsløsninger innen økonomi, lønn og regnskap, salg og markedsføring, administrasjon, HR og personal, kundeservice, og IT-support. Vi legger stor vekt på personlig service og tett oppfølging av våre kunder, så vel som våre kandidater. For våre kunder er vi spesielt opptatt av å finne kandidater med ønsket kompetanse og ikke minst rett personlighet for nettopp din bedrift. Gjennom Vikarpartner har vi vært totalleverandør av bemanningsløsninger siden 1989, og i vår avdeling Businesspeople jobber vi nå med rekruttering og bemanning av stillinger på leder- og spesialistnivå.