Brenner du for gode kundeopplevelser?

For en spennende kunde ser vi nå etter kundebehandlere. Nyskapende, hjelpsom og ansvarlig er stikkordene som beskriver bedriften. De er opptatt av godt omdømme som tåler dagens lys. De trigges av endringer, har et stort spenn i deres kompetanse og de hjelper hverandre med å lykkes. Dette er et engasjement med oppstart april/mai med varighet ut august. Det vil være mulighet for forlengelse.

Som kundens serviceinnstilte medarbeider vil du besvare kunde- og medlemshenvendelser i kontaktkanalene. Dette gjelder telefon, chat, Facebook og epost. De jobber i flere ulike systemer for å løse ulike typer oppdrag, det er derfor viktig at du evner å navigere på en effektiv, smart og smidig måte. Det er viktig å skape merverdi så det er viktig at du genuint er opptatt av å løse saken i oppgaven du får. Du vil jobbe med å løse ulike oppgaver knyttet til kundens medlemskap, samt booke timer for test og kontroll rundt om i landet. At du har et lite salgsgen er det positivt da det er viktig å close nye medlemmer, samt drive mersalg på relevante produkter og tjenester til kunder og medlemmer. Det er essensielt at du evner å bruke kundebildet aktivt i dialog med kunden, lytte og tilpasse deg kunden for å sikre relevans.

Selvsagt er du blid og imøtekommende, til stede for kunden og alltid innstilt på å hjelpe. Å yte god service gir deg energi, og det ligger ditt hjerte nært. Du er glad i mennesker, beholder roen selv om det koker, du er fleksibel og vant til å snu deg rundt i en fei. Vi ser etter deg som har erfaring fra tilsvarende oppgaver, en som har erfaring og gode ferdigheter i bruk av telefon pg pc som arbeidsverktøy. Du kjennetegnes som positivt innstilt, samarbeidsvillig, fremoverlent, aktiv, samt by på godt humør og et smil om munnen.

Vi ønsker kandidater som har mulighet til å begynne rast (april/mai).Vi vil kalle inn søkere fortløpende på intervju. Vi gleder oss til å høre fra deg!

I Jobzone jobber vi etter en visjon om å være den beste arbeidsgiveren i vår bransje. Du får naturligvis tilbud om fast arbeidskontrakt, konkurransedyktig og riktig lønn. Vi har gode forsikringsordninger for våre medarbeidere.

I Jobzone får du en fast kontaktperson for oppfølging, råd og veiledning som også hjelper aktivt med å finne nye oppdrag til deg når oppdragstiden løper ut. Vi har også et fordelsprogram med gode tilbud til våre medarbeidere.

Jobzone er sertifisert som Revidert arbeidsgiver, og vi setter store krav til oss selv og våre kunder slik at du kommer til trygge og ordnete arbeidsforhold.