Vil du bli med å revolusjonere dagligvarehandelen?

About Wolt 

Wolt is a Helsinki-based technology company that provides an online platform for consumers, merchants and couriers. It connects people looking to order food and other goods with people interested in selling and delivering them. To enable this, Wolt develops a wide range of technologies from local logistics to retail software and financial solutions – as well as operating its own grocery stores under the Wolt Market brand. Wolt’s products include Wolt+ (subscription service for customers), Wolt for Work (meal benefits and office deliveries for companies), Wolt Drive (fast last-mile deliveries for merchants) and Wolt Self-Delivery (service for merchant partners with their own delivery staff). Wolt’s mission is to make cities better by empowering and growing local communities. Wolt was founded in 2014 and joined forces with DoorDash in 2022. DoorDash operates in 29 countries today, 25 of which are with the Wolt product and brand.

So, why work at Wolt?

At Wolt, We’re About Getting Things Done.

You’ll probably enjoy it here if you like taking ownership, developing yourself and being around friendly, humble and ambitious people.

We work hard to make cities into better places, and it’s pretty cool seeing us grow every week. If you’re passionate about building things that just… work, Wolt might be for you.

Our Commitment to Diversity, Equity & Inclusion

We want to have all sorts of people in our team – people like you and me, and people different from you and me. To be able to work with diverse teammates – when it comes to gender, age, ethnicity, life background, sexual orientation, political views, religion, or any other personal trait – we consciously aim to offer equal opportunity for everyone to work with us. This is because we believe diverse teams make the most thought-through decisions and build things in the most inclusive way.

Join us today to build Wolt together.

Role Background

Wolt is a Finnish technology company and we’re best known for our food delivery platform. In 2017, Wolt operated in 4 countries and 10 cities across the Nordics. Fast forward to today, we’re a team of 10,000+ people in 25 countries and over 500+ cities, servicing over 33 million registered users and have 50+ Wolt Market stores across our Wolt markets. As the platform economy is changing the ways consumers connect with restaurants and retailers, we are seeing a huge opportunity to be the  industry leader with the amazing teams we have built globally.

Så hvorfor skal akkurat du jobbe i Wolt tenker du kanskje?

I Wolt er vi opptatt av å få ting gjort, og du vil sannsynligvis trives her om du er en person som liker å ta eierskap, er interessert i å utvikle deg, og ikke minst om du ser etter en arbeidsplass med vennlige, ydmyke og ambisiøse kollegaer.

Vi jobber hardt for å gjøre byer til et bedre sted å bo, og det er ganske kult å se hvordan selskapet vokser fra uke til uke. Om du ser etter en arbeidsplass som er under konstant utvikling og du er opptatt å å gi kunder den beste handleopplevelsen tror vi at Wolt er stedet for deg å jobbe.

Om stillingen

VI søker vi etter engasjerte Skiftledere som skal lede våre flotte butikker i Trondheim. Rollen du leser om nå er en del av Wolt Market - våre egne matbutikker som leverer enestående convenience og verdens ledende kundeservice. Wolt Market er et fantastisk konsept - kunder kan bestille matvarer og få de levert i lysets hastighet! 🤩

Som Skiftleder vil du ha ansvar for at vi leverer god kundeservice, du vil sikre at dine kollegaer leverer kvalitetsarbeid og at de har det bra på jobb. Vi forventer at du leder som en god rollemodell, og at du er med på å heve nivået for service og kvalitet til kundene våre. Du vil jobbe side om side med Butikksjef for å utvikle strategier for å forbedre kundeopplevelser og kundetilfredshet. 

Våre butikker er åpne 7 dager i uken og av denne grunn vil det bety at du må kunne jobbe både i helger og til ulike tider i løpet av Wolt Market sine åpningstider og leveringstider. Du vil arbeide i en av våre butikker i Trondheim, og noen ganger har vi kanskje også behov for at du hjelper i andre butikker også. Om du har noen spesielle preferanser på hvilken butikk du foretrekker å jobbe på, så noter gjerne hvilken butikk du foretrekker. 

Hva du vil gjøre på arbeidet

• Ta imot ordre fra vår forhandler-app
• Plukke og pakke varer, og levere de til kunder og budpartnere
• Sikre effektiv drift og være personen kollegaene dine søker hjelp fra når Butikksjef ikke er tilstede
• Å løse utfordringer som dukker opp i driften og bistå teamet
• Følge opp og gjennomføre løpende arbeidsoppgaver, jobbe med effektivitet i driften, kontorarbeid og medarbeidertilfredshet
• Proaktivt bidra med å utvikle driften og butikken

Kvalifikasjoner

• Vi ser for oss at du har erfaring fra å jobbe i matbutikk
• Tidligere erfaring som leder er det et pluss
• Du lærer fort og er i stand til å multitaske
• Du er proaktiv og serviceinnstilt 
• Du har en can-do holdning og liker tanken på å jobbe i et hektisk gründermiljø
• Du er teknisk - tech savvy er noe som faller naturlig for deg
• Du kan arbeide både på dagtid, sene kvelder og helger
• Du snakker godt engelsk og gjerne også norsk