NF Techfleet søker Kundeservice- og EOL konsulent

NF Techfleet er et nordisk selskap, etablert i 2014. NF Techfleet tilbyr en finansieringsløsning som er spesielt utviklet for å gi Nordea-kunder tilgang til et bredt spekter av spesialisert kompetanse innen teknologiflåtehåndtering. Dette gir bedrifter en smartere måte å få tilgang til den nyeste teknologien, med redusert risiko, større kontroll og fleksibilitet til å tilpasse seg både endringer og nyutvikling.

Arbeidsoppgaver

• Stillingens primære opppgaver er å gi råd og støtte til våre kunder både internt og eksternt - gjennom hele leieperioden.
• Ansvarlig for å sikre at interne og eksterne kunder opplever sømløs tjenesteleveranse, gjennom proaktivt kundeengasjement
• Å fungere som kontaktpunkt for kunder i leveranseprosesser
• Å gi operativ støtte og bistå med produktkompetanse og rådgiving.
• Daglig kundeengasjement med eksisterende kunder i avtaleperioden, og i forbindelse med avslutning av leieavtaler.
• Støtte kundene med faktureringsrelaterte henvendelser og håndtere restanseprosesser.
• Etablering av nye kunder
• Gi systemopplæring for eksisterende og nye kunder
• Identifisering av muligheter for å forbedre kundeopplevelsen
• Mulighet til å bidra til alle prosessområder (nye leieavtaler, fakturering, levetid og avslutning av leieavtaler)

Personlige egenskaper

• Serviceorientert
• Strukturert
• Høy arbeidskapasitet
• Flytende i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Erfaring fra IT og/eller Finansbransjen teller positivt
• Minimum bachelorgrad

NF Techfleet AB samarbeider med People4you for denne rekrutteringen. Vi ser fram til å motta søknaden din, med en oppdatert CV. Hvis du har spørsmål om rollen eller rekrutteringsprosessen, ta kontakt med Frida Ekholm på ekholm@itpeople4you.no Søknadene blir vurdert kontinuerlig.