Business Relationship Manager

We are a company in transition, aiming to build a new type of IT company, combining Infrastructure with Services where we own the full stack. In this endeavor we see the need for a new way of looking at applications and the use of these. We need someone who understands that an IT system is not just an IT system, but something that impacts several people in their daily lives. Furthermore, see the connection between a checkbox in a CRM system and a high-quality product coming out in the other end of a value chain.

We seek someone who wants to be part of the journey of building this framework, implementing it together with our stakeholders and then seeing it through. The right person has great interpersonal skills and can communicate well with anyone and everyone at any level in an organization as well as having a great understanding for processes in all domains.

Roles and responsibilities

• Host relevant Business process forums
• Facilitate workshops with business owners to improve and create new processes 
• Implement our Business Process Framework for your process area
• Be the translator between a business unit and our development team
• Create user stories and use cases based on project requirements
• Continuously work on improving templates 
• Work together with our Quality, Risk and Compliance teams to ensure regular review of processes 

Skills and qualifications

• You have a indebt understanding and interest for all moving parts in an end-to-end process 
• Good facilitating and organizing skills
• You communicate well and enjoy explaining change and requirements to all involved parties
• Able to communicate at any level of the organization 
• Be able to see the full picture as well as detecting important details
• You like to get things done 
• Master in any Technological field or Economic field or relevant experience

Broadnet er Norges ledende leverandør av fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter, operatører og offentlig sektor. Vi holder til på Fornebu og har rundt 450 ansatte i Norge, og nå 450 nye kolleger i Danmark og 25 i Hamburg.
Etter sammenslåingen har Broadnet/GlobalConnect et 40 000 kilometer langt fibernett og egne datasenter. Vi kan tilby et bredt spekter av IT-tjenester til bedriftsmarkedet,inkludert bredbånd, datasenter, telefoni, outsourcing, skytjenester og IT-sikkerhet. Vi investerer løpende i ny infrastruktur som vil gi fiber til enda flere nordiske bedrifter.

Broadnet og GlobalConnect har lang erfaring som leverandør av datakommunikasjon. Blant våre kunder er alt fra småbedrifter med behov for enkel internettaksess, til offentlige og store virksomheter med særlige krav til kapasitet og kvalitet i sitt nettverk,levert til lokasjoner både i Norden og internasjonalt.

Vårt rendyrkede fokus på bedriftsmarkedet gjør at vi kan utvikle dyp forståelse for din virksomhet, dine utfordringer og muligheter. Dette bidrar til at vi kan levere markedets beste kvalitet og kundeopplevelse. Broadnet tilbyr også bredbånd til privatkunderi Norge via HomeNet.
Broadnet sammen med GlobalConnect blir en an nordeuropeisk aktør med totalt 40000 km fiber, fra Hamburg i Sør, til Kirkenes i Nord. Broadnet og GlobalConnect drar nytte av det økende behovet for høykapasitets-kommunikasjon, kombinert med sikker tilgang for infrastrukturen til kundene i både datasentre og skybaserte tjenester. Sammenslåingen har styrket selskapets operasjonelle muligheter innen digital omstilling for bedriftskunder og har dannet et solid grunnlag for videre vekst og ekspansjon i markedet.