Analytiker

- trender, marked og kundeadferd

Vi ønsker å styrke vår satsning på Customer Relationship Management (CRM) og søker etter en faglig sterk analytiker til å videreutvikle vår kundekommunikasjon og for å styrke vår evne til å levere enda bedre kundeopplevelser. Rollen vil betjene 4 banker med tilhørende forretningsområder og inngå i team sammen med CRM strategisk rådgiver, analytiker og innholdsmarkedsfører.
CRM er ett viktig satsningsområde for SpareBank 1. Vår nye analytiker vil jobbe med å analysere våre data, bygge modeller og bidra til økt kundetilfredshet, innsikt og lønnsomhet. Du vil være sentral i å etablere, videreutvikle og gjennomføre vår CRM satsing.

Vår analysedatabase er en MSSQL server og vi kommer mest sannsynlig til å bruke kombinasjonene Knime/Python for analyser.

Stillingsinnhold:

• Gjennomføre analyser og grave i data for å avdekke trender og atferd, bruke dette til å lage prediksjoner
• Rapportere, evaluere og følge opp resultater av kampanjer og leads i alle våre kanaler
• Være forretningssidens bestiller og videreutvikler av vårt datavarehus
• Beskrive forretningsmessige spesifikasjoner i utviklingsløp knyttet til CRM systemer
• Samarbeide med tilsvarende stillinger/ miljøer i SpareBank 1 Alliansen

Vi ønsker at du har følgende kvalifikasjoner og erfaring:

• Minimum bachelorgrad (lang erfaring kan kompensere for utdanningskravet)
• Kompetanse og erfaring fra markedsanalyse og/eller analytisk CRM
• Kompetanse innen statistikk og kundebaseanalyse og erfaring med bygging av prediktive modeller og segmenteringsmodeller
• Erfaring fra databehandling (SQL eller lignende)
• Generelle programmeringsferdigheter

Egenskaper:

• God kommunikasjons- og formidlingsevne
• Samarbeider godt i team
• Selvstendig, strukturert og ansvarsbevisst
• Forretningsforståelse
• Analytisk

Vi tilbyr:

• En spennende rolle med store påvirkningsmuligheter og rom for egenutvikling
• God tilgang til kompetanse i SpareBank 1 Alliansen
• Meget gode forsikringsordninger og øvrige ansattvilkår
• Konkurransedyktige betingelser

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til:

SpareBank 1 Lom og Skjåk:
Analytiker Sindre Vaskinn, mobnr: 469 53 765
Markedssjef Kristin Nygård Lonbakken, mob. nr: 916 97 947

SpareBank 1 Gudbrandsdal:
Analytiker Sindre Vaskinn, mobnr: 469 53 765
Ass.banksjef marked og kommunikasjon, Trond Slåen, mob nr: 975 60 466

SpareBank 1 Hallingdal Valdres:
Analytiker Sindre Vaskinn, mobnr: 469 53 765
Markedssjef digitale flater, Stian Møllerplass, mob nr: 413 27 265

SpareBank 1 Modum:
Analytiker Sindre Vaskinn, mobnr: 469 53 765
Banksjef HR, marked og forretningsutvikling Kirsten HT Wassend, mob. nr: 930 34 220

Arbeidssted etter nærmere avtale.
Søknad sendes elektronisk via jobbnorge.no.

SpareBank 1 Lom og Skjåk, SpareBank 1 Gudbrandsdal, SpareBank 1 Hallingdal Valdres og SpareBank 1 Modum er lokale sparebanker, i allianse med andre sparebanker gjennom SpareBank 1 - samarbeidet.  Vi har en lang historie som er nært knyttet til utviklingen av lokalsamfunnene vi er en del av. Vi er opptatt av gode kundeopplevelser og å skape resultater for våre kunder. Tjenestene vi tilbyr skal hjelpe folk og bedrifter i deres økonomiske hverdag.