Ofte stilte spørsmål på FINN torget

Klippekortpakker er pakker med 100, 300 eller 500 klipp som du kan bruke til å publisere annonser (1 klipp = 1 annonse), og til å løfte dine annonser (1 klipp = løft i X antall dager*).

Når du publiserer én annonse som bedriftskunde på Torget, bruker du ett klipp slik at annonsen din blir publisert øverst i resultatlisten i din kategori.

Lurer du på hvor mange klipp du trenger? Da kan du ta en titt her, slik at du kan finne den klippekortpakken som passer deg.

Vi anbefaler at du bruker klipp på annonser med produkter du alltid har på lager, dine bestselgere, populære sesongvarer og produkter du ønsker å bli kvitt kjapt.

* Antall dager annonsen ligger løftet kommer helt an på hva slags produkt, hvilken kategori og (av og til) hvilken sesong det er. Eksempel: en grå sofa kan ligge i et par timer året rundt og et hageskur kan ligge i et par dager året rundt, mens et par ski kanskje ligger i et par timer i november og et par dager i mars.

* Klippene varer i 12 måneder fra kjøpsdato.

Hvor mange klipp du trenger, kommer an på hvor mange produkter (og bestselgere) du har, hva slags produkter det er og ditt budsjett. Vi har en egen artikkel som går litt dypere ned i hvor mange klipp man trenger.

Det følgende er et eksempel:

Berit importerer produkter fra utlandet og har 4 produkter i nettbutikken sin. Disse 4 skal hun ha på lager kontinuerlig. I tillegg har hun noen B-varer hun bare vil kvitte seg med, som er fine å ha liggende i egne annonser. Hvilken klippekortpakke bør hun gå for?

Hun har én annonse med en B-vare som hun kanskje ikke får solgt med en gang - da må hun bruke et par ekstra klipp på løft her. Dersom hun har 4 produkter til enhver tid i en kategori med mye konkurranse, bør hun løfte disse annonsene og sørge for at de er godt plassert. Dette ønsker hun å gjøre annenhver uke for alle fire.

Dette er da 2 ganger i måneden = 8 klipp på fire annonser = 8 x 12 = 96. Noen annonser må kanskje oppdateres oftere, noen sjeldnere. På ett år bør hun derfor ha minst 100 klipp.

Husk: Prisen per annonse blir rimeligere jo større klippekortpakke du kjøper. Man kan kjøpe 100, 300, og 500 klipp.

Ved å følge med på statistikken får man full oversikt over hvilke annonser som gjør det best, og hvilke annonser man bør optimalisere!

Du får blant annet se visninger per annonse, hvor mange klikk inn til hjemmesiden annonsen har generert, og hvor mange som har dette konkrete produktet på et fast søk.

Statistikken viser også når det kan være lurt å sette på annonseløft på dine annonser. Tenk deg at du får 100 klikk dagen du legger ut, på dag to har du 80, dag tre har du 65, og på dag syv er du helt nede i 10 klikk. Dette er en god indikator på at du bør legge på automatisk annonseløft hver syvende dag på denne annonsen.

Følg med på statistikken for å se konkrete tall på investeringen du har gjort på FINN.no, og for å bli oppmerksom på annonser som trenger ekstra oppmerksomhet.

Det er to måter å se annonsestatistikk på! Den første er enklest (og for mange best), da den er visuelt finere og lett å forstå. Den finner du ved å gå på forsiden i Admin og klikke på den grønne boksen med rakett; da får du en oversikt over alle annonsene dine.

Du kan også se statistikk per annonse. Trykk deg inn på "Aktive annonser" (alternativt "Alle annonser"), huk av i den hvite boksen til venstre på hvilken annonse du vil se statistikk på, eller "Velg alle". Trykk på "Flere valg" og velg "Statistikk" i listen som dukker opp.

Du vil da få en oversikt over dine annonser. Her kan du videre trykke deg inn på hver enkelt annonse ved å trykke på FINN-koden.

Ta kontakt med oss for å få tips til å forbedre annonseringen! Vi hjelper deg mer enn gjerne. Du kan også gå gjennom Admin-guiden vi sendte på e-post da du ble kunde for å se eksempler på gode annonser.

Send oss en e-post til annonsering-torget@finn.no, eller ring oss på 22 33 32 33 mellom klokken 09:00-16:00.

Det kan være ulike årsaker til at annonsen har blitt stoppet, og du skal ha fått en e-post fra oss med begrunnelse på dette. Dersom du ikke finner denne e-posten eller trenger mer utfyllende informasjon, ta kontakt med bedrift@finn.no.

Det er folk på FINN til alle døgnets tider! En god rutine er å spre annonseringen jevnt utover uken.

Det er likevel på mandager de aller fleste søkene på FINN skjer, ca. rundt lunsjtider. Man kan godt publisere mange av annonsene sine i dette tidsrommet, men vi anbefaler å ikke låse seg til én dag. Dersom du publiserer flere annonser er det lurt å spre disse utover ukedagene, slik at du alltid å har annonser liggende ute på de første sidene.

For å bli sett og for å selge mer, er du avhengig av at de riktige kundene finner varen(e) din(e) når de trenger det. Dette er ikke alltid bare-bare! Derfor har vi noen tips og produkter som kan hjelpe deg med nettopp dette.

1) Bruk klipp for å publisere og løfte annonsene dine (Se "Hva er annonseløft og automatisk annonseløft?" for mer informasjon)

2) Kjøp effektproduktet "Øverst i resultatlisten" i 3, 14 eller 60 dager

3) Kjøp effektproduktet "Økt synlighet blant lignende annonser" i 14 eller 60 dager

4) Kjøp Torget Kost-per-klikk! Dette er et effektbasert produkt som treffer dine kunder når de er i kjøpsmodus. Dette kan du lese mer om her

5) Har du kampanjer eller ønsker økt synlighet utover rubrikkannonser, kan du som bedrift få gode tilbud på merkevareprodukter som native-annonsering. Les mer om native-annonsering her, samt mer om merkevarebygging på Torget her

6) Følg med på statistikken! Den kan fortelle deg mye om hvilke annonser som trenger ekstra kjærlighet, eller hvilke produkter som går som varmt hvetebrød

Effektproduktene bestiller du i Admin, eller ved å kontakte våre rådgivere på Torget. De når du på annonsering-torget@finn.no eller telefon 22 33 32 33.

Når du publiserer en annonse som bedriftskunde på Torget, bruker du et klipp slik at annonsen din blir publisert øverst i resultatlisten i din kategori.

Etterhvert som nye varer publiseres på Torget, vil din annonse falle nedover på resultatlisten. For å sørge for at den er godt synlig for potensielle kunder også etter at du har publisert den, kan du bruke klipp for å løfte den opp på toppen av resultatlisten igjen. Dette kalles annonseløft, og det kan man gjøre både manuelt og automatisk.

Automatisk: Du kan sette et automatisk løft på utvalgte produkter i valgte intervaller (for eksempel én gang i uken på en seksjonssofa = 4 klipp i måneden) for å sørge for at produktet alltid er godt synlig for potensielle kunder.

Har du en vare som ligger fast i ditt sortiment kan du med fordel velge automatisk annonseløft. Da kan annonsen ligge ute uten at du trenger å tenke på sletting i tilfelle varen blir utsolgt!

Manuelt: Dersom du ser at en annonse presterer dårlig, for eksempel dårligere enn vanlig - eller du trenger å bli kvitt produktet raskt, kan du løfte annonsen manuelt én eller flere ganger.

Du kan lese mer om automatisk annonseløft her!

Når du benytter deg av automatisk eller manuelt annonseløft, vil annonsen organisk falle ned igjen ettersom nye produkter blir publisert i samme kategori. I populære kategorier, som sofa eller sesongprodukter, kan dette ta alt fra et par timer til en dag eller to.

"Øverst i resultatlisten" og "Økt synlighet blant lignende annonser" sikrer en fast plass på topp i et visst antall dager, og vil ikke påvirkes av organisk publiseringstrykk. Du kan lese mer om disse produktene her!

Ved bruk av "Øverst i resultatlisten", for eksempel, vil annonsen din vises på topp i resultatlisten i tillegg til sin vanlige plassering. Dersom andre også har kjøpt dette effektproduktet, vil plasseringen rullere mellom deres annonser.

Admin er din brukerportal som bedriftskunde. Tenk på det som din bedrifts backoffice! Her kan du lage og publisere annonsene dine, oppdatere, endre og løfte dem, få en oversikt over annonsene som ligger ute og hvordan de presterer (statistikk), samt få en oversikt over annonseproduktene du har hos oss – og mer.

Her finner du det meste, med andre ord!

Du bruker din Schibsted-konto for å logge inn, og det gjør du her!

Du kan også logge inn i Admin ved å gå til www.finn.no, deretter klikke på "Min Finn" øverst i høyre hjørne (enten er du logget inn allerede, eller så blir du bedt om å logge inn - gjør dette), så scroller du litt ned. Der ligger det en grå knapp som heter "For bedrifter. Se hvilke bedrifter du har tilgang til". Klikk på den, så kommer du videre til Admin.

For mer informasjon om hva en Schibsted-konto er, se "Hvordan er en Schibsted-konto forskjellig fra en FINN-bruker?".

Det er ikke mulig å logge seg inn på bedriftsprofilen i appen. Du kan logge deg inn via nettleser på mobil, men Admin er ikke optimalisert for dette enda. Vi anbefaler derfor å bruke desktop (altså en PC eller Mac) til å legge ut annonser, samt navigere seg, i Admin.

Ja! Det kan du.

1. Gå inn på bedriftskontoen
2. Klikk på "Brukere"
3. Legg til de du ønsker

OBS! Nye brukere må legges til med e-postadressen som er knyttet til deres Schibsted-konto. Dette kan de sjekke ved å se hvilken adresse de er logget inn på FINN.no med. Rådgiverne på Torget må tildele rettigheter til de nye brukerne for at de skal få lov til å annonsere, så send en e-post til annonsering-torget@finn.no.

1: Gå inn på bedriftskontoen
2: Klikk på "Brukere"
3: Marker navnet på den brukeren som du vil fjerne
4: Trykk på "Slette"

Det å bytte logo er dessverre ikke noe du kan gjøre selv, men vi hjelper deg gjerne med det!

Ta kontakt med kundesenteret vårt på bedrift@finn.no, så laster vi inn den nye logoen for deg.

I FINN-butikken ligger alle dine aktive og utløpte produktannonser. Det koster ingenting å ha FINN-butikk (den får du automatisk), og du benytter ikke klipp for å ha varer liggende her.

OBS: Annonser som kun ligger i FINN-butikken er ikke søkbare for potensielle kunder. Det er kun de aktive annonsene som dere har brukt klipp på som er søkbare. Det er først når kundene klikker på "flere annonser" i en av deres aktive annonser, at de kan se alle annonser som ligger i deres FINN-butikk.

Du kan tenke på FINN-butikken som innsiden av din fysiske butikk, hvor du har hele utvalget ditt, og selve Torget som ditt utstillingsvindu mot kundene. For at kundene skal få opp dine produkter i resultatlisten, oppdage deg, eller se hvilke andre produkter du har, må du derfor sette produkter på utstilling!

Det gjør du ved å bruke klipp på å legge ut annonsene på Torget (altså at de ikke bare ligger i FINN-butikken), klipp på annonseløft, og/eller ved å kjøpe økt synlighet.

I FINN-butikken har du logoen din, lenke til din egen nettside, tydelig kontaktinformasjon og mulighet for å legge inn en skriftlig presentasjon av din bedrift – alt for å sikre et profesjonelt uttrykk. Den gir deg også mulighet til å sende push-varsler til kunder som følger butikken.

Vi anbefaler at du bruker klipp på annonser med produkter du alltid har på lager, dine bestselgere, populære sesongvarer og produkter du ønsker å bli kvitt kjapt.

En Schibsted-konto (i mars 2018 endret dette navn fra SPID-konto), er en felles påloggings- og betalingsløsning for Schibsted-selskaper. Derfor bruker man for eksempel samme brukernavn og passord på en rekke tjenester, som FINN, Aftenposten og VG.

Når du bruker denne til å logge inn på www.finn.no, kommer du til din personlige FINN-konto - dette er deg som privatperson.

Når du blir bedriftskunde hos oss, spør vi etter en e-post som vi kan bruke som admin-/superbruker for bedriften. Ofte er denne e-posten allerede brukt av deg på din personlige FINN-bruker, og da spør vi etter og bruker den. Du logger da på Admin med samme e-post og passord som du bruker for å logge inn på FINN til vanlig, etter at vi har satt opp Admin-tilgang til deg (dersom du ikke har brukt FINN før, lages bare en helt ny bruker).

Det er to måter å logge seg inn i Admin på:

1) Gå inn på www.finn.no/finn/admin/, og du kommer enten rett inn eller rett til pålogging
2) Gå til www.finn.no, og klikk så på "Min Finn" øverst i høyre hjørne (enten logger du inn her, eller så er du logget inn allerede). Scroll litt ned når du har kommet inn på din profil. Der ligger det en grå knapp som heter "For bedrifter. Se hvilke bedrifter du har tilgang til". Klikk på den, så kommer du videre til Admin.

– Trenger dine kolleger tilgang? Du som admin-/superbruker kan gi tilgang i Admin, eller så kan din kundekontakt i FINN gjøre det for deg.

– Trenger du å opprette en Schibsted-bruker? Klikk her.

– Trenger du hjelp med din Schibsted-bruker? Kontakt oss her.

Du har fremdeles muligheten til å kjøpe enkeltannonser hos oss selv om du ikke ønsker å inngå en bedriftsavtale!

Forskjellen er at annonsene dine blir merket med "privat forhandler", og at du ikke får noen bedriftsprofilering i annonsen(e) din(e). Du kan lese mer om forskjellene her.

Prisen på annonsen vil avhenge av verdien på varen du annonserer. Det er dyrere å kjøpe enkeltannonser enn å annonsere med en bedriftsavtale, så dersom du ønsker rabattert annonsepris og mulighet for volumrabatt, anbefaler vi at du blir kunde.

– Her kan du legge ut annonser som bedrift uten bedriftsavtale

– Hvis du ønsker bedriftsavtale, kan du registrere deg som kunde her!

Vår fakturaleverandør er Riverty Norway AS. Dersom du ønsker en fakturakopi, få oversikt over utestående beløp eller har andre fakturaspørsmål, kan du sende en e-post til finn.no@riverty.no, eller ringe på 22 87 89 53.

Faktura sendes ut i slutten av måneden. De fleste mottar disse i starten av neste måned.

Vår fakturaleverandør er Riverty Norway AS. Dersom du ønsker en fakturakopi, få oversikt over utestående beløp og lignende eller har flere spørsmål, kan du sende en e-post til finn.no@riverty.no.

Ta kontakt med Kundesenteret ved å klikke på "Chat med Gunn", eller ved å klikke på det blå chat-ikonet nederst til høyre på siden. Dersom du ønsker å snakke med oss kan du ringe oss på 22864410.