Premium service. Verdifull erfaring. Perfekt ved siden av studiene.

Arbeidssted: Tromsø lufthavn

Arbeidstid: Rullerende vaktplan (hovedsakelig kveld og helg, med noe dagtid)

Oppstart: Så snart som mulig - vi intervjuer fortløpende

Stillingsprosent: 30%

Perfekt ved siden av studier!

Som utleierepresentant hos Sixt er du ansvarlig for å levere premium kundeopplevelser som gjenspeiler kvalitet, fleksibilitet og service i toppklasse. Våre kunder forventer det beste, og vår ambisjon er å overgå forventningene i hvert møte.

Du representerer Sixt i møte med kunden og har ansvar for at tjenestene våre holder den standarden som forventes av en premium merkevare. Hverdagen styres av kundenes behov, og din evne til å arbeide effektivt, strukturert og nøyaktig er avgjørende for kvaliteten vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med å bygger Norges beste bilutleiekjede.

Arbeidsoppgaver
• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner
• Presentere og anbefale våre produkter og tjenester på en profesjonell måte
• Håndtere kundehenvendelser via skranke, telefon og e-post
• Organisere reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
• Sikre at våre kjøretøy holder den standarden kundene forventer
• Bidra til effektiv drift gjennom rapportering og administrative oppgaver
• Samarbeide med kolleger for å sikre en sømløs kundeopplevelse

Hvem er du?
Du trives i møte med mennesker og motiveres av å levere service på et høyt nivå. Du er strukturert, løsningsorientert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver samtidig. Du tar eierskap til arbeidet ditt og har et øye for både detaljer og helhet.

Vi ser gjerne at du har:
• Førerkort klasse B
• Plettfri vandel
• En genuin interesse for kundeservice og gode kundeopplevelser
• Gode salgs og kommunikasjonsevner
• Evne til å arbeide effektivt og nøyaktig i et hektisk miljø
• Struktur og oversikt i en hverdag hvor planer kan endre seg raskt
• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Gode datakunnskaper (Microsoft Office)

Vi tilbyr
Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.

Vil du være med på å levere kundeopplevelser som overgår forventningene? Da ønsker vi å høre fra deg.

Sixt Bilutleie er en internasjonal bilutleiekjede med 4500 utleiestasjoner i 118 land.  Sixt er verdens største BMW kunde og er kjent for å tilby premium biler i hele verden. Sixt er en premium utleiekjede med sterkt fokus på service, kvalitet og sikkerhet.  I Norge har vi 70 utleveringssteder og er til stede på alle de store flyplassene. Sixt i Norge har mer enn 50 års erfaring med mobilitet, og har drevet en landsdekkende kjede i 20 år. Det er Autoleie AS konsernet som har franchise rettighetene for Sixt i Norge, og har hovedkontor i Kristiansand. Konsernet er opptatt av å drive en sunn drift og har levert bransjens beste resultater de siste årene.