Vil du ha en nøkkelrolle i den daglige driften av et selskap i vekst?

Flexistore søker en strukturert, løsningsorientert og handlekraftig Driftsleder som vil få en sentral rolle i videreutviklingen av våre avdelinger og driftsprosesser.

Vi ser etter deg som liker å ta ansvar, skape struktur og sørge for at mennesker, systemer og lokasjoner fungerer godt sammen. Rollen passer for deg som trives med en variert arbeidshverdag hvor du kombinerer operativ oppfølging, koordinering, problemløsning og kontinuerlig forbedringsarbeid.

Som Driftsleder hos Flexistore vil du være en viktig del av selskapets videre vekst og bidra til at Flexistore leverer en stabil, effektiv og profesjonell drift.

Ansvarsområder - Drift og operasjonell utvikling

• Overordnet ansvar for den daglige driften av Flexistores avdelinger i Norge.
• Være hovedkontakt mot gårdeiere, eiendomsforvaltere og øvrige samarbeidspartnere, og sikre gode relasjoner og effektiv oppfølging av våre lokasjoner.
• Koordinere og følge opp vedlikehold, leverandører og andre tiltak som bidrar til velfungerende, trygge og attraktive avdelinger.
• Følge opp eiendomsrelaterte forhold, avtaleforpliktelser, omsetningsrapportering og øvrige driftsmessige saker knyttet til avdelingene.
• Ha oversikt over pågående driftssaker og sørge for tydelig kommunikasjon, prioritering og oppfølging på tvers av organisasjonen.
• Sikre stabil drift gjennom strukturert håndtering av driftsavvik, tekniske utfordringer og andre driftskritiske hendelser.
• Videreutvikle rutiner for beredskap, hendelseshåndtering, HMS, brannvern og internkontroll slik at det ivaretas på en strukturert og profesjonell måte.
• Sikre at driftsinformasjon, dokumentasjon og rapportering er oppdatert, strukturert og tilgjengelig i relevante systemer.
• Identifisere og drive frem forbedrings-, standardiserings- og automatiseringstiltak som reduserer manuelt arbeid og styrker organisasjonens effektivitet og skalerbarhet.

Ansvarsområder - Kundesenter og operativ koordinering

• Operativt ansvar for samhandlingen mellom drift og kundesenter.
• Ansvar for bemanningsplanlegging, vaktlister og arbeidsfordeling for det norske kundesenteret.
• Sikre at kundesenteret til enhver tid har nødvendig kapasitet og gode arbeidsrutiner.
• Være eskaleringspunkt i komplekse kunde- og driftssaker.
• Samarbeide tett med nøkkelpersoner for å sikre høy kvalitet i kundeoppfølgingen.
• Bidra til kompetansedeling, struktur og kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser.
• Rapportering og driftsoppfølging
• Kvalitetssikre månedlige omsetningsrapporter til gårdeiere.
• Sørge for at nødvendig grunnlag knyttet til omsetningsleie oversendes gårdeiere og regnskapsfører.
• Følge opp kunderelaterte inkasso- og utkastelsessaker som en del av etablerte driftsrutiner.
• Rapportere på drift, status, avvik og forbedringsområder i faste møter med ledelsen.

Hvem ser vi etter?

• Vi ser etter en person som kombinerer struktur, gjennomføringsevne og gode samarbeidsevner.
• Du trenger ikke nødvendigvis å ha hatt en formell lederrolle tidligere, men du må være komfortabel med å ta ansvar, prioritere oppgaver og koordinere mennesker og ressurser.

Vi tror du lykkes i rollen dersom du:

• Har erfaring fra drift, minilager, service, logistikk, eiendom, facility management eller lignende.
• Er strukturert og god til å følge opp saker til de er løst.
• Har naturlige lederegenskaper og evne til å skape tillit.
• Trives med ansvar og liker å få ting til å fungere i praksis.
• Kommuniserer tydelig og profesjonelt.
• Er komfortabel med ny teknologi, digitale verktøy og systemer.
• Har interesse for forbedringsarbeid, struktur og effektivisering.
• Erfaring med eiendom, teknisk drift, leverandøroppfølging eller kontrakter er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et selskap i vekst.
• Mulighet til å påvirke hvordan driften organiseres og videreutvikles.
• En variert arbeidshverdag med stor grad av selvstendighet.
• Tett samarbeid med ledelsen og andre nøkkelpersoner i selskapet.
• Mulighet til å bidra til digitalisering, automatisering og utvikling av arbeidsprosesser.
• I tillegg til konkurransedyktige betingelser tilbyr Flexistore en incentivordning som gir mulighet til å ta del i verdiskapningen i selskapet.

Arbeidssted: Oslo, Løren - med mulighet for hjemmekontor og flextid

Stillingstype: Fast stilling, 100%

Tiltredelse: Etter avtale

Flexistore er en innovativ og ambisiøs aktør innen minilager som tilbyr fleksible, trygge og tilgjengelige lagringsløsninger for privatpersoner og bedrifter. Vi kombinerer sentrale lokasjoner og høy kvalitet på fasiliteter med smarte, digitale løsninger som gjør hele kundereisen enkel og effektiv fra bestilling til tilgang og administrasjon. Med fokus på profesjonell drift, god kundeservice og innovasjon er vi i vekst, og har klare ambisjoner om å videreutvikle bransjen og skape en sømløs, fremtidsrettet lagringsopplevelse.