Røros Metall vokser, og søker nå etter medarbeider kundeservice, heltid

 Røros 21.05.2026

 Røros Metall feirer 80 år med tradisjonsrik og innovativ historie i 2026, og har siden 1948 vært en familiedrevet blikkenslagerforretning med både røtter og lokasjon på Røros. Siden 1981 har Røros Metall levert egenproduserte kjøkkenhetter i kobber og stål under merkevaren RørosHetta.

Tredje generasjon i Augensen-familien, Håvard Augensen, driftet selskapet frem til januar 2026, da Franke Gruppen kjøpte opp selskapet. Røros Metall og RørosHetta har nå blitt en del av et internasjonalt konsern, under Franke Home Solutions Norden. Håvard Augensen er i dag Kommersiell Direktør for både Franke Home Solutions Norden og Røros Metall (RørosHetta).

Røros Metall, som en del av Franke Norden, har i dag 151 ansatte og omsetning på om lag 750 millioner NOK, med solide resultater. Bedriften er i sterk vekst, nå også med et bredt utvalg av produkter til kjøkkenet fra Franke Home Solutions.

Vi har moderne utstyr, god økonomi og lønnsom drift. Merkevaren RørosHetta er godt etablert, og vi leverer over 40 000 kjøkkenhetter i Skandinavia – over halvparten av dem fra egenproduksjonen på Røros, med vår velkjente Sense-teknologi sømløst integrert i kjøkkenhetten.

Røros Metall søker nå etter enda en dyktig ressurs til vår kundeservice avdeling på Røros.

Arbeidsområder for stillingen vil være:

·       Kundesupport på telefon og e-post

·       Innlegging og håndtering av ordre

·       Betjene postmail ved behov

 Ønskelige kvalifikasjoner:

·       Relevant utdannelse og praksis

·       Utadvendt og løsningsorientert

·       Erfaring fra kundeservice er en fordel

·       Skriftlig og muntlig forståelse for svensk og dansk

·       Gode engelsk språkferdigheter, skriftlig og muntlig

·       Grunnleggende datakunnskaper

For stillingen gjelder også generelt å bidra til et godt tverrfaglig samarbeid mot alle avdelinger for å sikre best mulig samlet resultat for bedriften. Stillingen innebærer tett samarbeid med våre dyktige medarbeidere bl.a. på teknisk support, Røros Metalls kontor på Røros og med Franke Nordens team i Bromma, Sverige.

 Du vil rapportere til teamleder kundeservice.

 Vi tilbyr:

·       Hyggelig og hektisk arbeidsmiljø

·       Faglig og personlig utvikling

·       Gode pensjons- og forsikringsordninger

·       Konkurransedyktige betingelser

·       Lønn etter avtale

Nysgjerrig på hvordan det er å jobbe hos oss?
Via denne lenken kan du lese mer: https://roroshetta.no/om-oss/karriere/
Her kan du lese om Franke Home Solutions Norge: https://roroshetta.no/approved-franke-partner/

Spørsmål om stillingen rettes til Fabrikksjef Torbjørn Bendixvold på
telefon: 934 34 636
eller på mail: torbjorn.bendixvold@rorosmetall.no

Søknad med CV sendes innen 10.06.2026 til torbjorn.bendixvold@rorosmetall.no

Historien vår startet i 1946, som blikkenslagerforretningen Røros Metall. Innovasjonstankegangen har vært kjernen i familiebedriften fra dag én, og produksjonen har vært mangfoldig. I 1981 lanserte vi vår første kjøkkenhette i kobber under merkevaren RørosHetta, og siden har utvikling, kreativitet, kvalitet og håndverk vært kjerneverdiene i selskapet.