Er du en fremoverlent og serviceinnstilt Pasientkoordinator

Vil du jobbe i et innovativt og forskningsbasert fagmiljø, sammen med noen av Norges fremste øyeleger og kirurger?

Vi er i sterk vekst og søker en eksepsjonelt serviceinnstilt og omsorgsfull pasientkoordinator som vil spille en sentral rolle i det daglige kliniske arbeidet og bidra til at pasientene våre får en best mulig opplevelse.

Da trenger vi deg, og gleder oss til å høre mer om din erfaring og hva du kan tilføre Øyehelseklinikken og Tørreøyneklinikken avd. Bergen, Oslo og Trondheim.

Ønskede kvalifikasjoner

• Godt norsk eller skandinavisk språk, skriftlig og muntlig

• Erfaring fra sykehus, helseklinikk, legekontor, men ikke et krav

• Det er en fordel med helsefaglig eller servicerelatert utdanning på videregående nivå eller høyere, men ikke et krav. 

Erfaring

• Erfaring fra administrativt arbeid, kundebehandling eller helserelaterte tjenester er en fordel, men ikke et krav. 

• Erfaring med timebokstyring, telefonhenvendelser eller journalsystemer er ønskelig. 

• Opplæring vil bli gitt, og rollen passer også for kandidater med begrenset erfaring som har god systemforståelse og serviceinnstilling. 

Faglige og personlige egenskaper 

• Strukturert, nøyaktig og serviceorientert. 

• Gode kommunikasjonsevner og trygg og vennlig i pasientkontakt. 

• Evne til å prioritere og håndtere høyt tempo. 

• Læringsevne og god systemforståelse (Helseboka, Pridok, journalsystemer). 

• Samarbeidsorientert og lojal til rutiner og kvalitetssystem. 

• Høy integritet og respekt for personvern og konfidensialitet. 

 
Arbeidsoppgaver:

• Pasientkoordinering på telefon og som resepsjonist

• Administrative oppgaver som kvalitetssikring av rapporter og administrative data og mer.

• Gjennomgå henvisninger, prioritere og legge opp pasienter til riktig timebok samt. sikre god informasjonsflyt mellom klinisk personell, administrasjon og pasienter.  

• Sende epikriser, notater og annen pasientrelatert dokumentasjon. 

• Oppfølging av ventelister, kontrolltimer og koordinering med samarbeidspartnere. 

• Bidra til forbedring av arbeidsrutiner og standardisering av administrative prosesser, og støtte klinikkleder i planlegging, oppfølging og koordinering av drift og pasientforløp.   

Hva tilbyr vi?

• En sentral rolle i en moderne og ambisiøs helsekjede

• Et ungt, dyktig og hyggelig arbeidsmiljø med sterk læringskultur

• Stor påvirkningskraft og nærhet til beslutninger

• En hverdag med mening der du gjør en ekte forskjell for pasienter

• Konkurransedyktige betingelser

Intervjuer gjennomføres fortløpende.

Hvem er vi?

Øyehelseklinikken AS og Tørreøyneklinikken AS er Norges første private øyehelseinstitutt med pasientbehandling, forskning og helseformidling som kjerneoppgaver. Vi utreder og behandler et bredt spekter av øyesykdommer, blant annet tørre øyne, grå stær, grønn stær, hengende øyelokk og netthinnesykdommer som aldersrelatert makuladegenerasjon (AMD).

Øyehelseklinikken ble etablert i 2017 og tilbyr utredning og behandling av pasienter i alle aldre. Tørreøyneklinikken ble etablert i 2012 og er Nordens eneste spesialklinikk for utredning og behandling av tørre øyne. Vår hovedavdeling i Oslo holder til i øverste etasje i Colosseum Senteret, med vidstrakt utsikt og to topp moderne operasjonsstuer. Vi har i dag klinikker i Oslo, Bergen og Trondheim, og har klare ambisjoner om å bli landsdekkende.

Vi er en spesialisert øyeklinikk i sterk vekst, og har mer enn tidoblet omsetningen på få år. Nylig inngikk vi et strategisk partnerskap med Specsavers, og vi har også et tett samarbeid med Dr. Dropin. Vi tilbyr kontinuerlig oppdaterte og utelukkende evidensbaserte behandlinger, og bygger videre på ambisjonen om å bli den ledende aktøren innen øyehelse i Norge.

Flere av våre øyeleger har mottatt en rekke priser og utmerkelser, har doktorgrad og har bakgrunn fra blant annet Harvard Medical School. Øyelegene og optikerne ved klinikkene har doktorgrad eller har påbegynt forskningsstudier innen øyesykdommer. Vi har et sterkt fokus på forskning, innovasjon og kunstig intelligens, og rekrutterer aktivt blant de fremste øyelegene, kirurgene, optikerne og forskerne nasjonalt og internasjonalt. Vi skriver regelmessig oversiktsartikler innen øyefaget og utfører egen forskning i samarbeid med andre institusjoner.

Mer om vår forskningsvirksomhet finner du her: Øyeinnovasjon – Universitetet i Oslo

Når du besøker Øyehelseklinikken og Tørreøyneklinikken kan du forvente utredning og behandling i tråd med nasjonale og internasjonale retningslinjer. Klinikken har gradvis utvidet tilbudet av kirurgiske prosedyrer, og med flere fremragende grå stær-kirurger på laget kan vi i de kommende årene tilby pasientene våre stadig 

Vi forsker på tørre øyne og arbeider med å utvikle nye behandlingsformer for denne sykdommen.

www.med.uio.no