Bli vår første Kundekoordinator

Trives du med å møte mennesker, forstå deres behov og sammen finne de beste løsningene?

Vi ser etter deg som vil være med å bygge Medipath fra grunnen av, sammen med oss.

Norske helsekøer vokser, og behovet for alternativer har aldri vært større. Medipath er en profesjonell tilrettelegger som sikrer pasienter rask tilgang til medisinsk ekspertise i utlandet. Vi bygger bro mellom pasientens behov og de beste spesialistene i Norden og Europa - enten gjennom lovfestede EØS-rettigheter eller private løsninger. I dag består Medipath av to gründere med brennende engasjement for forretningsutvikling og vekst.

Nå trenger vi vår aller første ansatt: En Pasientkoordinator som skal eie selve hjertet av vår leveranse - dialogen med kundene.

Om rollen

Som vår første ansatte blir du en kritisk del av kjerneteamet. Din jobb er å forvandle henvendelser til vellykkede pasientreiser. Du er den som gir trygghet i en sårbar situasjon, samtidig som du profesjonelt loser kunder gjennom beslutningsprosessen og det praktiske forløpet.

Dine ansvarsområder:

• Konvertering og rådgivning: Følge opp henvendelser og sikre at kunder føler seg trygge i beslutningen om å få hjelp av Medipath

• Fasilitering: Matche kunder med riktig spesialist og klinikk i vårt kvalitetssikrede nettverk.

• Prosjektledelse: Koordinere logistikk, reise og dokumentasjon fra A til Å.

• Administrasjon: Håndtere søknadsprosesser og dialog med myndigheter og sykehus.

• Utvikling: Du vil jobbe tett med oss gründerne for å kontinuerlig forbedre hvordan vi jobber.

Hvem er du?

Vi ser etter den rette kombinasjonen av stå-på-vilje, empati og struktur. Du må trives med at suksessen til selskapet i stor grad avhenger av din evne til å lande sakene.

Vi ser etter deg som:

• Er en naturlig tillitsperson: Folk åpner seg for deg, og du kommuniserer med en varme som trygger kunde.

• Har vinnerinstinkt: Du forstår at rask og profesjonell oppfølging er nøkkelen til å hjelpe flest mulig.

• Er strukturert: Du trives med systemer og detaljer, og ingenting faller mellom to stoler når du holder i trådene.

• Er selvgående: Som ansatt nummer én får du mye frihet og ansvar.

• Du venter ikke på instrukser, men ser hva som må gjøres.

• Behersker språk: Du kommuniserer godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

Hva tilbyr vi?

• En helt sentral posisjon i et selskap med store ambisjoner og en tydelig retning.

• Muligheten til å utgjøre en reell forskjell for mennesker som har ventet for lenge på hjelp.

• Tett samarbeid med engasjerte gründere i et miljø preget av gjennomføringskraft og utvikling.

• En variert hverdag hvor du får stor påvirkning på dine egne arbeidsverktøy og rutiner.

• Konkurransedyktige betingelser og kontorplass sentralt i Oslo.

Medipath er en profesjonell tilrettelegger som sikrer pasienter rask tilgang til medisinsk ekspertise i utlandet. Vi bygger bro mellom pasientens behov og de beste spesialistene i Norden og Europa – enten gjennom lovfestede EØS-rettigheter eller private løsninger.

I dag består Medipath av to gründere med brennende engasjement for forretningsutvikling og vekst.