Bli vår nye regionale garantiansvarlig – en nøkkelrolle innen kvalitet og drift

Ønsker du en nøkkelrolle der du får jobbe tett på drift, kvalitet og forbedringsarbeid i bilbransjen? Teknisk Bureau søker nå en strukturert og resultatorientert regional garantiansvarlig som vil bidra til å sikre høy kvalitet og effektiv håndtering av garantisaker på tvers av våre forhandlere.

I denne rollen vil du jobbe tett med våre forhandlere og verksteder for å sikre korrekt og effektiv håndtering av garantikrav, med høy kvalitet i alle ledd. Du følger opp saker fra start til slutt og sørger for godt ajourhold av garantiordre, samtidig som du bidrar til å forbedre rutiner og styrke samhandlingen mellom forhandler og importør.

Du vil ha en sentral rolle i å veilede og coache forhandler med mål om å øke kompetansen og sikre bedre kvalitet på ordregrunnlag og garantibehandling. Rollen innebærer også arbeid med kontinuerlig forbedring, der du bidrar til mer effektive prosesser og færre unødvendige kontaktpunkter.

Viktige ansvarsområder:

• Sikre høy kvalitet på innsendelse og behandling av garantikrav
• Følge opp garantiordre og sikre godt ajourhold i våre systemer
• Coache og veilede forhandlere for å forbedre ordrekvalitet
• Bidra til kompetanseheving og forenkling av garantiprosesser
• Arbeide med forbedring og effektivisering på tvers av organisasjonen

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra bilbransjen, gjerne verksted eller garantiarbeid
• Har god forståelse for økonomi, faktura- og garantihåndtering
• Jobber strukturert og systematisk med høy gjennomføringsevne
• Er ansvarsbevisst, pålitelig og kvalitetsorientert
• Trives både med selvstendig arbeid og samarbeid
• Har god systemforståelse og en analytisk tilnærming
• Evner å jobbe etter frister og krav til kvalitet
• Kommuniserer tydelig og godt med ulike samarbeidspartnere

Høres dette ut som en spennende mulighet for deg? Meld din interesse, så tar vi gjerne en uforpliktende prat.

Teknisk Bureau er en av Nord-Norges eldste og største bilforhandlere, med historie tilbake til 1929. Konsernet har hovedkontor i Tromsø og er representert på Finnsnes, Harstad, Narvik, Sortland og Leknes. Vi representerer en bred portefølje av sterke bil- og nyttekjøretøymerker, og tilbyr salg av personbiler, varebiler, lastebiler og busser. I tillegg leverer vi komplette verkstedtjenester, deler og tilbehør, samt karosseri og lakk gjennom egne og tilknyttede skadeavdelinger i Nord-Norge. Med eiendomsselskaper som del av konsernet er Teknisk Bureau en komplett billeverandør. I 2024 omsatte konsernet for over én milliard kroner, solgte rundt 1 550 nye og brukte biler og hadde cirka 200 ansatte. Vi er et solid, lokalt forankret selskap i en bransje i kontinuerlig utvikling.