Trives du med å gi god medlemsservice?

HK Norge er det tredje største forbundet i LO. Vi er opptatt av et rettferdig arbeidsliv og våre tariffavtaler representerer tryggheten for gode lønns- og arbeidsvilkår for våre medlemmer. Er du en som liker å møte nye mennesker - også over telefon? I medlemspleie trenger vi deg som kommuniserer klart, jobber strukturert og skaper gode opplevelser i hvert kontaktpunkt. Hos oss skjer det mye, du bør trives i et miljø i utvikling og være rask til å lære og ta i bruk nye digitale verktøy.

Vi ønsker et mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere henvendelser, gi veiledning, løse utfordringer og bidra til effektiv og god service til våre medlemmer
• Daglig kontakt med medlemmer og bedrifter
• Oppdateringer og registrering av medlemsdata
• Annet forfallende arbeid

Ønskede kvalifikasjoner

• Gjerne 3-årig utdanning og/eller tilsvarende fagskoleutdanning/realkompetanse
• Erfaring fra kontor- og administrasjonsfaget
• Digital forståelse og interesse
• Meget gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig
• Gode muntlige engelskkunnskaper
• Erfaring fra tillitsvalgtsarbeid eller fagforeningsarbeid er en fordel

Personlige egenskaper

• Du er genuint opptatt av å skape gode medlemsopplevelser
• Du tar initiativ og er opptatt av forbedringer og nye løsninger
• Du trives med endringer og motiveres av å jobbe i en organisasjon i utvikling
• Du har positive holdninger og godt humør
• Du har lett for å tilegne deg ny kunnskap
  

Vi tilbyr

• Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø i moderne lokaler sentralt i Oslo
• Spennende arbeidsoppgaver i et arbeidsmiljø preget av utvikling
• Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Gode muligheter for fag/kompetanseutvikling

HK NORGE
www.hk.no

er et LO-forbund som representerer over 83.000 medlemmer. HK skal være en fremtidsrettet pådriver for retten til å organisere seg, et rettferdig samfunn og et arbeidsliv som setter mennesket i fokus både nasjonalt og internasjonalt. 

Vi organiserer innen: handels-, industri-, håndverk-, luftfart-, forlag-, kontor-, media-, administrasjon-, finans- og servicevirksomhet. Foruten hovedkontor i Oslo har vi sju regionkontorer over hele landet, med en administrasjon på ca 115 ansatte.

Administrasjonsavdelingen har ansvar for økonomi, lønn, medlemsservice, IKT drift og utvikling, arkiv og personvern. Avdelingen ledes av administrasjonssjefen og består i tillegg av 25 ansatte. Avdelingen er inndelt i tre enheter; økonomi, service og IKT.