Er du vår nye leveranse koordinator?

Rollen skal sikre en helhetlig, profesjonell og effektiv leveranseprosess fra salg til ferdigstilt kundeinstallasjon

Følge opp kunderelasjonen gjennom hele leveranseprosessen – fra ordre mottatt til ferdigstilt leveranse.

Daglig informasjonsutveksling med kunder og leverandører om tilgjengelighet, status og forventninger.

Veilede kunder i valg av tekniske løsninger innenfor selskapets produktportefølje (inkludert WiFi‑løsninger, routere, mesh m.m.).

Planlegge og koordinere avtaler mellom kunde, salg, drift, entreprenør, plan og nettverk.

Håndtere enklere leveranseplaner (avtaler med kunde, grunn eiere, teknisk avklaringen for mindre leveranser og planer).

Støtte salgsorganisasjonen med priser, leveringstider, tilgjengelighet og teknisk-underlag til tilbud.

Sikre riktige data, kundedetaljer og dokumentasjon i ordre- og kundesystemer.

Samarbeide tett med salgs- og produkt team for å sikre måloppnåelse og høy kvalitet på leveransene.

Være en sentral kontaktpunkt for salgsapparatet i leveransesaker.

Ønsket kompetanse og egenskaper

Erfaring fra logistikk, kundeoppfølging eller B2B-salg – gjerne innen bredbånd/telekom.

Teknisk forståelse, særlig innen WiFi, nettverksutstyr og leveranseprosesser.

Erfaring med ordrebehandling, leveranseprosesser, innkjøp eller materialmaster.

God kompetanse i Microsoft Office, spesielt Excel.

Evne til å bygge langsiktige kunderelasjoner basert på tillit og profesjonalitet.

Strukturert, systematisk og løsningsorientert.

God kommersiell forståelse og evne til å se sammenhenger mellom salg og drift.

Sterke kommunikasjonsevner – både skriftlig og muntlig.

Trives i en rolle med mange kontaktpunkter og høyt tempo.

Teneo er et nordnorsk teknologikonsern som bygger og drifter den digitale grunnmuren i landsdelen. Vi er resultatet av at Trollfjord Bredbånd og Nordkraft Fiber har slått seg sammen for å sikre lokalt eierskap, beredskap og utvikling i nord.

Med over 20 000 abonnenter og sterke fagmiljøer i Stokmarknes, Harstad, Narvik og Hammerfest, sørger vi for at både folk og bedrifter har forbindelsen de trenger – uansett vær og avstand. Vi er eid av lokalsamfunnene vi betjener, og brenner for at det skal være en fordel å bo og skape verdier i Nord-Norge.